ผู้บริหารรุ่นใหม่ธุรกิจไทย-จีน รุ่นที่ 3 กับ ศาสตร์สถิติพลังตัวเลข นวัตกรรมทางเลือกในการบริหารองค์กรและพัฒนาผู้บริหารไทย-จีน

สมาคมผู้สื่อข่าวไทย-จีน ร่วมกับสถาบันสื่อและบริหารธุรกิจไทย-จีน  จัดกิจกรรมบรรยายพิเศษภายใต้โครงการ “ผู้บริหารรุ่นใหม่ธุรกิจไทย-จีน รุ่นที่ 3” (Young Executive Program 3) ประจำปีการศึกษา 2569 โดยได้รับเกียรติจาก อาจารย์นิติกฤตย์ กิตติศรีวรนันท์ ผู้เชี่ยวชาญด้านศาสตร์ตัวเลขและนักเก็บข้อมูลสถิติระดับประเทศ เป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ “มหัศจรรย์พลังตัวเลขเปลี่ยนคนและธุรกิจให้รุ่งเรือง” ณ อาคาร M Group เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา ซึ่งกิจกรรมในครั้งนี้มีผู้บริหารจากหลากหลายอุตสาหกรรมและสื่อมวลชนเข้าร่วมกว่า 40 ท่าน เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองการนำรหัสตัวเลขมาประยุกต์ใช้ในการขับเคลื่อนองค์กรและพัฒนาศักยภาพตนเองในยุคที่ข้อมูลข่าวสารมีความสำคัญสูงสุด

เนื้อหาหลักของการบรรยายมุ่งเน้นไปที่การถอดรหัสตัวเลขในเชิงสถิติศาสตร์และการเก็บข้อมูลภาคสนามตลอดระยะเวลากว่า 20 ปี โดยวิทยากรได้ชี้ให้เห็นว่า ชุดตัวเลขที่อยู่รายรอบตัวมนุษย์ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 7 ตัวท้าย ไม่ใช่เพียงเครื่องมือสื่อสารหรือความเชื่อที่ไร้รากฐาน แต่เปรียบเสมือนรหัสพลังงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้ใช้งาน จากการสังเกตและเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่องพบว่าชุดตัวเลขมีผลต่อคลื่นสมองและสภาวะอารมณ์ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพที่เกิดขึ้นซ้ำจำนวนมากจนกลายเป็นองค์ความรู้เชิงสถิติที่น่าสนใจ ศาสตร์นี้จึงไม่ใช่การสอนให้บุคคลเป็นหมอดู แต่เป็นการสอนให้เข้าใจ “ภาษาตัวเลข” เพื่อนำมาปรับใช้เป็นสิ่งแวดล้อมเสมือนที่ช่วยส่งเสริมกระบวนการคิดและการแสดงออกให้เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่ในสังคมและธุรกิจ

ในเชิงตรรกะและกระบวนการพิสูจน์ วิทยากรได้นำเสนอความเชื่อมโยงระหว่างตัวเลขกับหลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยระบุว่าพฤติกรรมของพนักงานในองค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามพลังงานของชุดตัวเลขที่บุคคลนั้นถือครองอยู่ มีกรณีศึกษาที่ผ่านการทำวิจัยร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ พบว่าชุดตัวเลขบางกลุ่ม เช่น เลขที่ประกอบด้วย 1, 2, 4 หรือ 6 ส่งผลต่อความสมดุลของความคิดและการสื่อสารที่นุ่มนวลขึ้น ในขณะที่เลขกลุ่ม 3, 7 หรือ 8 จะสะท้อนถึงพลังงานการขับเคลื่อนและความอดทนสูง การทำความเข้าใจรหัสเหล่านี้จึงเปรียบเสมือนการมีคู่มือในการบริหารคน ช่วยให้ผู้บริหารสามารถจัดวางบุคลากรได้ตรงตามความสามารถและลักษณะงาน (Put the right man on the right job) ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและบรรยากาศโดยรวมภายในองค์กร

สำหรับการปรับใช้ในมิติของธุรกิจไทย-จีน ซึ่งมีความซับซ้อนและต้องอาศัยสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น อาจารย์นิติกฤตย์ได้ยกตัวอย่างการบริหารจัดการธุรกิจครอบครัวที่มีประวัติยาวนาน ซึ่งมักประสบปัญหาช่องว่างระหว่างวัยและความขัดแย้งภายใน การปรับเปลี่ยนชุดตัวเลขให้พนักงานในตำแหน่งสำคัญ เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายขาย หรือฝ่ายบุคคล สามารถสร้างจุดเปลี่ยนสำคัญในการดำเนินธุรกิจได้ ตัวอย่างที่เห็นผลชัดเจนคือการใช้ตัวเลขที่ส่งเสริมความแม่นยำและความเด็ดขาดในสายงานการเงิน ช่วยให้การติดตามหนี้สินและกระแสเงินสดมีความคล่องตัวขึ้น หรือการใช้ตัวเลขกลุ่มเมตตาเจรจาในฝ่ายประสานงานต่างประเทศ ช่วยให้การเจรจาธุรกิจกับคู่ค้าชาวจีนซึ่งให้ความสำคัญกับเรื่องสัญลักษณ์และบารมีเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างความประทับใจได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากมิติทางธุรกิจแล้ว การบรรยายยังครอบคลุมไปถึงการพัฒนาจิตใจและการสร้างพลังบวกควบคู่ไปกับการใช้ตัวเลขมงคล วิทยากรเน้นย้ำว่าชุดตัวเลขที่ดีเปรียบเสมือน “หลอดไฟคุณภาพสูง” แต่หากปราศจาก “พลังงานไฟฟ้า” หรือการทำความดีและศีลธรรมเป็นพื้นฐาน หลอดไฟนั้นย่อมไม่สามารถส่งแสงสว่างได้เต็มที่ การใช้ศาสตร์ตัวเลขจึงต้องทำควบคู่ไปกับการมีสติ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ และการประกอบสัมมาอาชีพอย่างซื่อสัตย์ สำหรับนักธุรกิจรุ่นใหม่ การเข้าใจกฎแห่งกรรมและการสร้างประโยชน์ให้สังคม (CSR) จึงเป็นส่วนประกอบสำคัญที่ทำให้พลังตัวเลขทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ช่วยเสริมสร้างบารมีและทำให้ผู้ใหญ่หรือคู่ค้าให้ความเมตตาและไว้วางใจ ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการทำธุรกิจในวัฒนธรรมตะวันออก

ในช่วงท้ายของการบรรยาย ได้มีการเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้วิเคราะห์ชุดตัวเลขของตนเองและบุคลากรในสังกัด เพื่อประเมินความสอดคล้องกับตำแหน่งงานและเป้าหมายชีวิต โดยอาจารย์นิติกฤตย์สรุปว่าไม่มีตัวเลขใดดีที่สุดสำหรับทุกคน แต่ต้องดูความเหมาะสมกับบริบทเฉพาะบุคคลเป็นสำคัญ ความรู้ที่ได้รับในครั้งนี้จึงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้บริหารรุ่นใหม่ที่จะได้นำไปปรับใช้ในการวางกลยุทธ์องค์กรและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือไทย-จีน ให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน โดยงานนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมให้สื่อมวลชนและนักธุรกิจมองเห็นศักยภาพของการนำสถิติและศาสตร์ทางเลือกมาประยุกต์ใช้ในโลกธุรกิจยุคใหม่อย่างมีเหตุผลและสร้างสรรค์