กลุ่มแอกซ่า เผยข้อมูลเชิงลึกจาก AXA Mind Health Report 2026

กลุ่มแอกซ่าเผยข้อมูลเชิงลึกจากรายงานประจำปี “AXA Mind Health Report 2026” สะท้อนวิกฤตสุขภาพจิตและความท้าทายรอบด้านที่ประชากรทั่วโลกกำลังเผชิญ

รายงาน AXA Mind Health Report 2026 สำรวจความคิดเห็นของประชากรกว่า 19,000 คนใน 18 ประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย พบว่า ปัญหาสุขภาพจิตมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม หรือ 46% กำลังอยู่ในภาวะหมดไฟ หรือเผชิญปัญหาสุขภาพจิต ที่น่าจับตาคือ กลุ่มวัยรุ่นและคนทำงานรุ่นใหม่ (อายุ 18-34 ปี) เป็นกลุ่มที่ต้องได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด เพราะพบว่า 59% ของกลุ่มนี้ กำลังตกอยู่ในภาวะเดียวกัน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 13%  ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เริ่มก้าวเข้ามามีบทบาทอย่างชัดเจน โดย 63% ระบุว่าเคยใช้ AI ในการช่วยดูแลหรือปรึกษาปัญหาด้านสุขภาพจิตของตนเอง

สำหรับประเทศไทย ดัชนี Mind Health Index อยู่ที่ 66.5 สูงที่สุดในบรรดา 18 ประเทศที่ทำการสำรวจ นำหน้าสวิตเซอร์แลนด์ (65.4) จีน (63.8) และสหรัฐอเมริกา (63.0) และสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 61.8 คะแนน ในขณะที่หลายประเทศที่พัฒนาแล้วกลับมีคะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เช่น สหราชอาณาจักร (59.5) และญี่ปุ่น ซึ่งอยู่ในอันดับสุดท้าย (58.1)  สะท้อนว่าคนไทยโดยรวมมีสุขภาพจิตที่ดีกว่าหลายประเทศ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายในกลุ่มคนรุ่นใหม่ยังคงเป็นประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญไม่ต่างจากแนวโน้มทั่วโลก

นางสาว ปวีณา เขมะรังสรรค์ ผู้อำนวยการสายงานบริหารลูกค้า บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ตลอด 6 ปีที่ผ่านมา แอกซ่าได้จัดทำและรับฟังเรื่องราวสุขภาพจิตของผู้คนทั่วโลกผ่าน AXA Mind Health Report มาอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่า การเข้าใจผู้คนอย่างแท้จริง คือ จุดเริ่มต้นของการพัฒนาแผนประกันสุขภาพที่ดี เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้อย่างแท้จริง ทั้งในด้านร่างกายและจิตใจ”