วันที่ 21 พฤษภาคม 2568 เวลา 10.30 นาฬิกา ณ ห้องแถลงข่าวสื่อมวลชน ชั้น 1 อาคารรัฐสภา (ฝั่ง สส.) คณะกรรมาธิการการพาณิชย์และการอุตสาหกรรม วุฒิสภา ประกอบด้วย   นายเอกชัย เรืองรัตน์ รองประธานคณะกรรมาธิการการพาณิชย์และอุตสาหกรรม วุฒิสภา พร้อมด้วย  และนายชวพล วัฒนพรมงคล โฆษกคณะกรรมาธิการฯ รับหนังสือจากนายสิริกร ศรีจำลอง และตัวแทนผู้ใช้บริการรถยนต์  เรื่อง “ปัญหาการให้บริการหลังการขายบริษัทรถยนต์..."  ปัญหาที่พบ อาทิ การนำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการต้องรออะไหล่เป็นเวลานาน ทำให้ไม่สามารถใช้รถได้เป็นเวลาหลายเดือน

นอกจากนี้ ผู้ใช้รถบางคนทั้งส่วนที่จ่ายเงินสดหรือผ่อนไฟแนนซ์ยังไม่ได้รับการเปลี่ยนป้ายทะเบียนเป็นป้ายขาว ทำให้ถูกตำรวจเรียกจับต้องเสียค่าปรับ ตลอดจนการโฆษณาเกี่ยวกับการรับประกันต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ จึงขอให้บริษัทออกมาให้ข้อเท็จจริงเพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้รถ

นายเอกชัย กล่าวว่า คณะกรรมาธิการฯ เห็นความสำคัญของปัญหาดังกล่าวโดยจะประสานทั้งส่วนราชการและภาคเอกชน อาทิ ทำหนังสือไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อขอความอนุเคราะห์งดเว้นค่าปรับกรณีที่ยังไม่มีการเปลี่ยนป้ายทะเบียนจากป้ายแดงเป็นป้ายปกติ ขณะเดียวกันจะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และบริษัทเข้าร่วมประชุมให้ข้อมูลเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน หากได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ด้วยดี