Q-CHANG X Shopee เปิดประสบการณ์ “One Stop Shopping” ตั้งเป้าโต 2X

คิวช่าง (Q-CHANG) ผู้นำแพลตฟอร์มศูนย์รวมช่างคุณภาพและบริการดูแลบ้านครบวงจร เดินหน้าสร้างมาตรฐานใหม่ด้านการบริการ จับมือกับช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ร่วมกันพัฒนาเทคโนโลยี เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “บริการติดตั้ง” แบบ One Stop Shopping ให้นักช้อปออนไลน์เลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าพร้อมบริการติดตั้ง จบบนแอปฯ Shopee ฟีเจอร์นี้จะเข้ามาช่วยเชื่อมต่อประสบการณ์ผู้ใช้งานแบบ End-to-End ตั้งแต่การเลือกซื้อสินค้า ไปจนถึงการจองคิวช่างผ่านระบบในแอปฯ Shopee

การจับมือของสองผู้นำครั้งนี้ ถือเป็นหมุดหมายสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งเครื่องใช้ไฟฟ้าออนไลน์ ให้สะดวก รวดเร็ว และครบวงจรมากยิ่งขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าพร้อมบริการติดตั้งได้ในขั้นตอนเดียว ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการติดตั้ง เลือกวันบริการติดตั้ง พร้อมติดตามสถานะงานติดตั้งแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลาบนแอปฯ Shopee โดยคาดว่าความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยผลักดันยอดขายให้เติบโตขึ้นกว่า 2 เท่าตัว ภายใน 6 เดือน

คุณภควันต์ ประคงบุญ ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ Q-CHANG กล่าวว่า “ภารกิจของ Q-CHANG คือการยกระดับคุณภาพชีวิตของทั้งลูกค้าและช่างผู้ให้บริการ ความร่วมมือกับ Shopee ครั้งนี้จึงตอบโจทย์ได้อย่างลงตัว ด้วยบริการที่ครบถ้วนทั้งสินค้าและการติดตั้งในขั้นตอนเดียว ลูกค้าจะได้รับความสะดวก รวดเร็ว และมั่นใจในคุณภาพ พร้อมเปิดโอกาสสร้างรายได้ให้กับทีมช่างของเราในทุกภูมิภาค”

คุณธัญญธร เหล่าวัชระ Director of Business Development (ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ) ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า "Shopee ในฐานะผู้นำอีคอมเมิร์ซ ให้ความสำคัญกับการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

การร่วมมือกับ Q-CHANG ในการเปิดตัวฟีเจอร์ บริการติดตั้งในครั้งนี้ จึงเป็นการผสานจุดแข็งเพื่อมอบความสะดวกสบาย ในการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าบนแพลตฟอร์ม พร้อมทั้งการซื้อบริการติดตั้งจากช่างมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ”

บริการติดตั้งจาก Q-CHANG ครอบคลุมสินค้ากลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าหลักบน Shopee อาทิ เครื่องปรับอากาศ  เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า และปั๊มน้ำ โดยมีค่าบริการติดตั้งเฉลี่ยอยู่ที่ 500 – 2,000 บาท ลูกค้าจะได้รับบริการจากทีมช่างคุณภาพกว่า 7,000 ทีม ครอบคลุมทั่วประเทศ มั่นใจได้ทั้งในด้านความปลอดภัย ความรวดเร็ว และมาตรฐานการบริการ และตอบโจทย์ประสบการณ์แบบ One Stop Shopping มากยิ่งขึ้น