‘YUZU GROUP’ คว้ารางวัลระดับ Gold Winners สาขา Loyalty & Reward

รางวัลแห่งความภาคภูมิใจของ บริษัท ส้มพาสุข จำกัด หรือ YUZU GROUP (ยูซุ กรุ๊ป) ผู้นำเชนร้านอาหารระดับพรีเมียมชื่อดังของประเทศไทย ภายใต้แนวคิด “Taste The New Boundary…ทุกมื้อของคุณ คือโอกาสสร้างสรรค์ของเรา” นำโดย นายปรมินทร์ เปรื่องเมธางกูร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง YUZU GROUP ขึ้นรับรางวัลระดับ Gold Winners ในสาขา Loyalty & Reward รางวัลสร้างความผูกพันลูกค้ายอดเยี่ยม ร่วมกับแบรนด์ ChocoCRM  ผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM และการตลาดดิจิทัล โดยมี ดร.ธราภุช จารุวัฒนะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไอพีจี มีเดีย แบรนด์ส ประเทศไทย (IPG Mediabrands Thailand) เป็นผู้มอบรางวัล ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา

ปัจจุบัน YUZU GROUP มีแบรนด์ในเครือทั้งหมด 12 แบรนด์ ได้แก่ 1) Yuzu Omakase 2) Yuzu Suki 3) ป.เจริญ 4) Yuzu Ramen 5) Yuzu Honey 6) Thai Thai 7) Kogoro Katsu 8) Chicken Club Thailand  9) KOROTA โค-ร-ต 10) เนื้อนาบุญ Nuer Na Boon 11) Yuzu Yakiniku และ 12) “Duri Buri” คิดรวมทั้งสิ้น 29 สาขาในประเทศไทย และ 4สาขาในต่างประเทศ

โดยแบรนด์ภายใต้เครือ YUZU GROUP สามารถสร้าง Customer Engagement ได้สูงถึง 40% และต่อยอดรายได้ผ่าน Upselling & Cross-selling ระหว่างแบรนด์ในเครือ จากการขยายความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ในเครือให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มและรับสิทธิพิเศษได้ข้ามแบรนด์ ผ่านระบบสะสมแต้ม 2 กระเป๋า ทั้ง Coins สำหรับแต่ละแบรนด์ และ Diamonds ที่คำนวณจากยอดใช้จ่ายรวมในเครือ และยังสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า แม้ไม่ได้มาใช้บริการที่หน้าร้านผ่านกิจกรรม Gamification บน LINE OA การสร้าง Loyalty จากการนำเทคโนโลยีทางการตลาดดิจิทัลมาจากแบรนด์ ChocoCRM

รางวัลดังกล่าว แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ YUZU GROUP สามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเก่ามีความผูกพัน หรือการปรับแต่งบริการที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม ซึ่งตัดสินโดยคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ (ภายนอก) และมีเกณฑ์การตัดสินรางวัล แบ่งเป็น Creativity & Innovation 10%, Marketing, Efficiency 30%, Implementation 30%, Data Integration 20% และ New S-Curve 10% 

สำหรับงาน MarTech Expo 2025 เป็นมหกรรมเทคโนโลยีการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียที่ 1 ปีมีครั้งเดียว! SC ASSET Presents MarTech Expo 2025 จัดขึ้นปีนี้เป็นครั้งที่ 3 เพื่อพัฒนาศักยภาพทางการตลาดให้ธุรกิจไทยก้าวหน้ายิ่งขึ้น โดยเป็นงานที่รวมเครื่องมือ กลยุทธ์ นวัตกรรมล่าสุดของเทคโนโลยีการตลาด (Marketing Technology: MarTech) ไว้ในที่เดียว! นำเสนอผ่านแนวคิด Exploring the Power มุ่งเน้นพลังอันทรงประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการตลาด หนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ยกระดับและขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตในยุคดิจิทัล