วันที่ 10 มิถุนายน 2568  ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ไปยังที่บ้านของ นางหิรัญญา อายุ 64 ปี ต.ท่าเกษม  อ.เมืองสระแก้ว  จ.สระแก้ว หลังจากได้รับการร้องเรียนว่า ค่าไฟฟ้าสูงขึ้น จากที่เคยจ่ายเดือนละ 500 บาท กลายเป็นสูงขึ้นถึง 19,840 บาท ซึ่งที่บ้านหลังดังกล่าว พบว่าเป็นบ้านอยู่ท้ายหมู่บ้าน มีคนพักอาศัย มีเพียง 2 คนกับลูกชาย มีบ้านพักอยู่ในเขตเทศบาลตำบลท่าเกษม

นางหิรัญญา กล่าวว่า ปกติพักอยู่ที่บ้านในเขตเทศบาลตำบลท่าเกษม บ้านในสวนซึ่งในบ้านมีพียงตู้เย็น 1 เครื่อง ไฟฟ้า 1 หลอด และพัดลม 2 ตัว จ่ายค่าไฟเดือนละไม่กี่บาท ตั้งแต่อยู่มาหลายสิบปีก็ไม่เคยมีปัญหา กระทั่งช่วงต้น พ.ค. 2568 ไฟฟ้ามาแจ้งให้ทราบ บ้านพักอาศัยอยู่ในที่ดังกล่าว มีคนไปสลับสายไฟในจุดที่ติดตั้งมิเตอร์ไฟและทำให้มีไฟรั่วลงกาว จนกระทั่งช่วงปลายเดือน มีพนักงานมาจดเลขที่มิเตอร์ไฟ แล้วมาแจ้งว่า พบความผิดปกติของการใช้ไฟฟ้า ตนไม่เคยเจอมาก่อน และตนพักอยู่ในบ้านมีเพียงบ้านญาตในละแวกดังกล่าว มิเตอร์ไฟหมุนปกติ แต่พอบิลค่าไฟของเดือน พ.ค.จำนวน 19,840 บาท จึงเดินทางไปพบกับหัวหน้าของการไฟฟ้า ขอให้ตรวจสอบกรณีสลับสายไฟด้วย ซึ่งหัวหน้าใหญ่บอกว่า ค่าไฟแพงขึ้นอาจจะเป็นไปได้ว่าเกิดจากการสลับสายไฟไปมา แต่หัวหน้าฝ่านขาย บอกว่าการสลับสายไฟฟ้าเกิดขึ้นไม่ได้และไม่มีการเกิดขึ้น นอกเสียจากไฟรั่วหลังผ่านมิเตอร์ไฟฟ้าเท่านั้น และเป็นหน้าที่ของผู้ใช้ไฟที่ต้องรับผิดชอบเท่านั้น

นางหิรัญญา กล่าวต่อว่า ในฐานะประชาชนที่ไม่มีความรู้เรื่องไฟฟ้า จึงอยากทราบว่า กรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้นนั้น จึงได้ไปแจ้งความต่อ ร.ต.ท.หญิง ณิชาภัทร์ ยะรังษี รอง สว.(สอบสวน) สภ.เมืองสระแก้ว เมื่อวันที่ 16 พ.ค.2568 เวลาประมาณ 16.00 น.ได้มีช่างของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสระแก้วมาแจ้งว่า มีค่าไฟฟ้าสูงขึ้น ตนอยากถามว่า การจะแก้ไขใดๆก็ตามกับมิเตอร์ไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟฟ้าตนไม่รู้เรื่องในการไฟฟ้าควรตรวจพิสูจน์หรือไม่ว่า ทำไมค่าไฟจึงพุ่งสูงเช่นนี้ และกรณีสลับสายเราไม่ได้ทำเพราะเป็นผู้หญิงทำไม่เป็นในเรื่องนี้ เกิดปัญหาค่าไฟฟ้าแพง การไฟฟ้าควรจะโยนให้ผู้ใช้ไฟรับผิดชอบ เพราะเมื่อไปติดต่อที่การไฟฟ้า การไฟฟ้ากลับมีหนังสือมายื่นให้เซ็นพร้อมกับแจ้งว่า ให้เซ็นรับทราบเพื่อผ่อนผันการจ่ายค่าไฟ ตนกลัวไฟฟ้ามาตัดมิเตอร์ไฟฟ้าไป จึงยอมจ่ายค่าไฟเพื่อรักษามิเตอร์ไว จึงไปร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอเมืองสระแก้ว ถึงกรณีกังกล่าว เรื่องก็ยังเงียบจึงมาร้องสื่อให้เป็นสื่อกลางขอความเป็นธรรมในเรื่องนี้

นายสมศักดิ์ กล่าวว่า กรณีเจ้าหน้าที่ไฟฟ้า พบว่าหน่วยการใช้ไฟได้แจ้งให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบว่าพนักงานการไฟฟ้าไปตรวจนสอบพบว่ามีการสลับสายไฟหรือมีคนมาลักใช้ไฟ ซึ่งตนมีบ้านอยู่ใกล้กับมิเตอร์ไฟฟ้าเพียง 20 เมตรไม่มีอย่างแน่นอน มีการรั่วลงดินหลังมิเตอร์ของผู้ใช้ไฟฟ้า ทำให้มีกระแสไฟฟ้าเกินพิกัดที่มิเตอร์ทำให้ไฟฟ้ารั่วลงดิน และได้พิมพ์บิลเก็บค่าไฟจากผู้ใช้ไฟฟ้าแพงขึ้นดังกล่าว

เจ้าหน้าที่ไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสระแก้ว กล่าวว่า กรณีไฟรั่วลงดินหลังมิเตอร์ จนทำให้มีหน่วยขึ้นมากและมิเตอร์ก็ปกติผู้ใช้ไฟต้องรับผิดชอบ เนื่องจากเป็นมิเตอร์ติจิตอลสามารถดูยอนหลังได้ทราบเมื่อวันที่ 14 เมษายนกลางดึกมีการใช้ ไฟผิดปกติ จึงให้ช่างไฟฟ้าลงตรวจมีการสลับสายไฟจึงได้ชี้แจ้งให้ผู้ใช้ไฟให้เข้าใจแล้วและยังได้ทำหนังสือยินยอมผ่อนการชะรำค่าไฟฟ้า เดือนละ 2000 บาทจนครบจำนวนเงินดังกล่าว