เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2569  ที่อาคารอิมแพค เมืองทองธานี จ.นนทบุรี นายพัฒนา พรัอมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการ การขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” โดยมี นพ.สมฤกษ์ จึงสมาน ปลัดกระทรวงสาธารณสุข นายเชษฐา โมสิกรัตน์ ผู้ว่าราชการจังหวัดนนทบุรี ผู้บริหารระดับสูง นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศูนย์/โรงพยาบาลทั่วไป/โรงพยาบาลชุมชน ผู้รับผิดชอบงานดิจิทัลสุขภาพ อาสาสมัครสาธารณสุขหมู่บ้าน และภาคีเครือข่ายภาคเอกชน ร่วมงานกว่า 1,000 คน 

นายพัฒนากล่าวว่า ระบบสาธารณสุขของไทยเผชิญความท้าทายสำคัญ 2 ประการ คือ 1.ภาระงานที่เกินกำลังของบุคลากรทางการแพทย์ ทั้งจากจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นและงานด้านเอกสาร และ 2.ความทุกข์ร้อนของประชาชนจากการรอคอย ความแออัดในสถานพยาบาลกระทรวงสาธารณสุขจึงมีนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปฏิรูประบบบริการสุขภาพ ซึ่งในวันนี้ ได้มีการเปิดตัว “หมอพร้อม Super App” โฉมใหม่ รวมฟังก์ชันสุขภาพครบ จบในแอปเดียว เพิ่มฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ประชาชนรู้จักการดูแลตัวเอง รู้จักการป้องกันโรคและภัยสุขภาพต่างๆ ส่งผลให้เจ็บป่วยน้อยลง ช่วยลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์ ขณะที่ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้น จากการเข้าถึงบริการผ่านช่องทางนัดหมายออนไลน์ หรือพบแพทย์ผ่านระบบ telemedicine ซึ่งหลายแห่งมีการเชื่อมต่อกับระบบคิวแล้ว เช่น โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า เป็นต้น นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหาสถานบริการใกล้บ้าน หรือรับบริการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ใบรับรองแพทย์ ใบส่งต่อ ทำให้ไม่ว่าจะเข้ารับการรักษาที่ไหน แพทย์สามารถดูข้อมูลประวัติการรักษาได้ทันที ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

นายพัฒนา กล่าวต่อว่า สำหรับแนวทางการพัฒนาด้านระบบดิจิทัลสุขภาพในอนาคต จะมีการเชื่อมต่อระบบข้อมูลกับหน่วยงานภายนอกกระทรวงสาธารณสุข ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของกระทรวงฯ โดยให้ความสำคัญต่อธรรมาภิบาลข้อมูลและความมั่นคงทางไซเบอร์สูงสุด ซึ่งขณะนี้มีความร่วมมือกับคณะแพทยศาสตร์แล้วหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เป็นต้น รวมทั้งจะพัฒนาระบบ AI ซึ่งมีความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่มีศักยภาพ ทั้งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท CARIVA และบริษัท iNet นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับภาคีเครือข่ายอื่นทั้งภายในและภายนอกกระทรวงฯ อาทิ Central, True, SCB และสหพัฒน์ฯ เป็นต้น เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนใส่ใจสุขภาพของตนเองเพื่อพัฒนาหมอพร้อมให้เป็น Super App เพื่อประชาชนอย่างแท้จริง