'แมวบิน' นักจัดระเบียบบ้านเจ้าแรกในไทย ของ "อิมยาดา เรือนภู่" หญิงสาวผู้เปลี่ยนความเรียบร้อยให้กลายเป็นธุรกิจ

หลายท่านคงคุ้นตากับตะกร้าขนมจีนที่มักวางกองอยู่ในมุมหนึ่งของบ้าน ทั้งที่เป็นของใช้สารพัดประโยชน์แต่กลับไม่ถูกหยิบมาใช้งาน ไม่ว่าจะตะกร้าขนมจีน กล่องลัง หรือถุงพลาสติก สิ่งเหล่านี้มักถูกรวมไว้โดยผู้สูงวัยที่รักหรือในบางครั้งอาจเป็นเราที่สะสมไปโดยไม่รู้ตัว หากคุณยังคงเก็บต่อไปเรื่อย ๆ สิ่งเหล่านี้อาจกลายเป็นของที่ไม่ได้ก่อประโยชน์อะไรในชีวิตเลย “อิม - อิมยาดา เรือนภู่” ผู้ที่มองเห็นปัญหาและมาพร้อมแนวทางที่จะช่วยจัดการบ้านของคุณให้กลับมาสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อยอีกครั้งกับธุรกิจนักจัดระเบียบบ้าน เจ้าแรกและอันดับหนึ่งของเมืองไทย ที่มียอดติดตามเพจมากกว่า 3 แสนคน

อิม เล่าเส้นทางการทำธุรกิจให้ฟังว่า หลังเรียนจบสาขาการจัดการโรงแรมและภัตตาคาร ที่วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบริการ ม.รังสิต ยังคงเลือกเดินบนเส้นทางการทำงานบริการในสายงานโรงแรมมาโดยตลอด ซึ่งเกี่ยวข้องกับอาคาร บ้านเรือน และการจัดการพื้นที่ จนกระทั่งเธอรู้สึกว่าตัวเองมีศักยภาพมากกว่างานที่ทำอยู่และต้องการสร้างรายได้เพิ่ม ประกอบกับความรักใน "งานบ้าน" และ "การจัดระเบียบ" ที่ฝังรากมาตั้งแต่เด็ก จึงเริ่มหันมารับงานจัดบ้านแบบฟรีแลนซ์ในช่วงวันหยุด เมื่อผลงานถูกโพสต์ลงโซเชียล ปรากฏว่าได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม จึงตัดสินใจลาออกจากงานประจำมาสร้างธุรกิจของตัวเองแบบเต็มตัว “มหาวิทยาลัยรังสิตสอนให้นักศึกษาเป็นเจ้าของกิจการ ไม่ใช่แค่ลูกจ้าง ซึ่งเป็นแนวคิดที่ติดอยู่ในหัวมาตลอด” อิมบอกแบบนั้น

“งานแรกที่ทำ อิมถ่ายผลงานของตัวเองไว้เพื่อลงโซเชียลให้ลูกค้าได้ติดตาม แอบตกใจที่มันกลายเป็นไวรัลมาก ทำให้มีลูกค้าติดต่อเข้ามาอย่างต่อเนื่อง จนคิวเต็มตลอดทั้งปี จึงตัดสินใจลาออกจากงานประจำ และหันมาทำงานในด้านนี้เลย”

ในโลกของการทำงาน “งานประจำ”เป็นสิ่งที่หลายคนเข้าใจดี เส้นทางที่มาพร้อมกับความมั่นคง รายได้แน่นอน และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แต่ขณะเดียวกันก็ไม่ใช่เส้นทางที่โรยด้วยกลีบกุหลาบเสมอไป อิมชอบความท้าทายในการทำธุรกิจ นอกจากต้องสร้างยอดขาย ยังต้องรับผิดชอบค่าบริหารต่าง ๆ ดูแลทีมงาน และทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยตัวเอง นับเป็นประสบการณ์ใหม่ที่หาไม่ได้ในงานประจำ อิมกล่าว

เมื่อความสะอาด กลายเป็นการเสพติด

อิม ย้ำให้ฟังว่า สิ่งที่เธอเน้นในการบริหารทีม คือการถ่ายทอดความ ‘โรคจิต’ ของตัวเอง แววตาที่แน่วแน่ของคนตรงหน้าทำให้ทีมงานแปลกใจก่อนจะเฉลยต่อว่า เธอเสพติด ‘ความสะอาด’ จนไม่สามารถทนกับความไม่สะอาดหรือฝุ่นแม้เพียงเล็กน้อยได้ การทำงานบ้านมาตั้งแต่เด็กซึมซับอยู่ในตัวมาตลอด 30 กว่าปี เธอจึงมีความตั้งใจที่จะทำให้บ้านลูกค้าสวยงาม เป็นระเบียบ และสะอาดมากที่สุด เธอเชื่อว่าหากได้ถ่ายทอดความตั้งใจออกไป พนักงานก็จะซึมซับและทำงานให้ออกมาดีที่สุดเช่นกัน เรียกได้ว่าทุกคนในบริษัทซึมซับแนวคิดนี้จากการลงหน้างานร่วมกับอิม จนกลายเป็นวัฒนธรรมอย่างหนึ่งขององค์กร

“เราไม่ได้จัดแค่บ้าน แต่เราช่วยเปลี่ยนชีวิต ไม่ใช่แค่วางให้เป็นระเบียบแต่ต้องสวยงาม เรียบง่าย และยั่งยืน อิมเป็นเจ้าแรกที่นำศาสตร์การจัดระเบียบบ้านเข้ามาให้บริการในประเทศไทยและยังคงครองอันดับหนึ่งของประเทศด้วย ความมุ่งมั่นตั้งใจของทีม จะเป็นจุดแข็งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ”

ไม่เคยคิดจะเลิก มีแต่อยากจะพัฒนา

การทำงานที่ปัญหาไม่ใช่เพียงการจัดระเบียบสิ่งของตรงหน้า แต่มาพร้อมความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างผู้ว่าจ้าง อิมบอกว่าปีแรกคือช่วงที่ท้าทายที่สุด นอกจากจะต้องสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก เธอต้องเรียนรู้ในการปรับตัวให้เข้ากับกลุ่มลูกค้าที่ต่างกันออกไป บางเคสอาจรวมถึงกลุ่มผู้ป่วยโรคซึมเศร้าและผู้ป่วยโรคสะสมของ การที่ตัดสินใจทิ้งอะไรบางอย่างอาจส่งผลกระทบทางจิตใจได้

“คุณหมอรักษาไปตามสิ่งที่เห็นตรงหน้า จ่ายยา รักษาตามอาการที่ตรวจได้ในโรงพยาบาล แต่ในความเป็นจริง เบื้องหลังชีวิตของคนไข้คือ ‘ที่บ้าน’ ไม่มีใครรู้เลยว่าเขาใช้ชีวิตอยู่ท่ามกลางสภาพแวดล้อมแบบไหน ซึ่งจุดนั้นแหละ ที่ส่งผลกับการรักษาโดยตรง ต่อให้หมอจ่ายยาดีแค่ไหน ถ้าพื้นที่ใช้ชีวิตเดิม ๆ ยังไม่ถูกจัดการ การรักษาก็ไม่อาจ ‘หายขาด’ ทุกวันนี้จึงเริ่มมีคุณหมอหลายท่านแนะนำให้คนไข้ ‘ลองกลับไปจัดบ้าน’ เพราะเรื่องนี้มันเชื่อมโยงกันโดยตรงกับสุขภาพจิต (mental health) ”

การจัดระเบียบบ้าน คือการเคลียร์พื้นที่ใช้ชีวิตให้เรียบร้อย ซึ่งเท่ากับการเคลียร์ใจไปด้วย ทำให้รู้สึกเบา โล่ง สบาย ลดความเครียด ความหงุดหงิด และความรู้สึกเหนื่อยล้าสะสมต่าง ๆ เพราะบ้านคือพื้นที่ที่เราใช้ชีวิตมากกว่า 12 ชั่วโมงต่อวัน ถ้าพลังงานในบ้านรก รบกวนสายตา หาของไม่เจอ วางของสะเปะสะปะ มันจะส่งผลโดยตรงกับอารมณ์ ความคิด และการรับรู้ของเราแบบไม่รู้ตัว เธอยังมีแพลนที่จะขยายธุรกิจ สร้างทีมทีมไปยังเมืองใหญ่ต่าง ๆ เช่น เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี เพื่อที่จะให้บริการลูกค้าได้ทั่วประเทศ อิมกล่าวทิ้งท้าย

ดังนั้นแล้วการจัดระเบียบบ้านเปรียบเสมือนกับการสร้างอาณาจักร บ้านที่รกรุงรังคือผืนดินที่ยังไม่ได้รับการบุกเบิก แต่ด้วยความหลงใหลในความเรียบร้อยและมีระเบียบวินัย คุณอิมยาดาได้พลิกผืนดินนั้นให้กลายเป็น สวนสวย ที่ไม่เพียงแต่จัดวางอย่างเรียบร้อย แต่แฝงไปด้วยศิลปะและสุนทรียภาพ ซึ่งสะท้อนถึงตัวตนและความมุ่งมั่นของเธอในการเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนให้ดีขึ้นอย่างแท้จริง สำหรับใครที่สนใจใช้บริการสามารถติดตามได้ที่เพจ Face Book : แมวบิน นักจัดระเบียบบ้าน