นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) พร้อมด้วยนายพชร อนันตศิลป์ ปลัดกระทรวงดีอี และประธานกรรมการ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)  นางสาวชมภารี ชมภูรัตน์ รองปลัดกระทรวงดีอี ร่วมตรวจเยี่ยม บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ณ ศูนย์บริการ NT หาดใหญ่ 2 (สถานีควนลัง) พร้อมรับฟังการบรรยายสรุปเหตุการณ์และสถานการณ์ภัยพิบัติ ตลอดจนแผนรองรับวิกฤตการณ์ผลกระทบจากอุทกภัยในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่และจังหวัดสงขลาและรายงานผลการดำเนินงานด้านการเตรียมความพร้อมเชิงรุก โดยมี นายศุภกิจ ยอดแก้ว ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มขายและปฏิบัติการลูกค้า ภาคใต้ พร้อมคณะผู้บริหาร NT และเครือข่ายทีมอาสาสมัครวิทยุสมัครเล่น

โดย NT ได้รายงานการร่วมช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคใต้ ภายหลังน้ำท่วมลด NT ได้เร่งฟื้นฟูระบบสื่อสารหลักติดตั้งระบบสำรองไฟและให้บริการสนับสนุนด้านการสื่อสารแก่ประชาชนและโรงพยาบาลสนามในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่และจังหวัดสงขลา NT มีแผนรับมือวิกฤตน้ำท่วมและการฟื้นฟูหลังนำลด โดยเมื่อมีผลกระทบจากอุทกภัยทำให้ระบบสื่อสารหลักหยุดชะงักต้องตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของประชาชน ทำให้สัญญาณอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ในพื้นที่วิกฤตรวมถึงทำให้ทรัพย์สินและอุปกรณ์โทรคมนาคมเสียหาย อุปกรณ์จมน้ำ อาทิ UPS แบตเตอรี่ และตู้ชุมสาย ต้องทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ NT มีแผนสำรอง โดยได้จัดส่งรถโมบายสื่อสารลงพื้นที่ ใช้รถโมบาย (DTRS) เพื่อทดแทนสถานีฐาน ที่ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว เตรียมความพร้อมระบบพลังงานสำรองใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าและแบตเตอรี่ในพื้นที่เสี่ยงเพื่อยืดเวลาการให้บริการ (วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569)