โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำของประเทศด้านภาพลักษณ์ความยั่งยืน จากรายงาน Brand Finance Sustainability Perceptions Index 2026 ซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อการดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ของเซ็นทาราอย่างเป็นรูปธรรม

การจัดอันดับดังกล่าวฯ พิจารณาจากการรับรู้ของผู้บริโภคต่อความสามารถขององค์กรในการบริหารจัดการด้านความยั่งยืนอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงสะท้อนถึงความมุ่งมั่นขององค์กรเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการที่ผู้บริโภคสามารถรับรู้และให้คุณค่ากับความพยายามดังกล่าวได้อย่างแท้จริง สำหรับเซ็นทารา ความสำเร็จในครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องระหว่างกลยุทธ์ ESG ระยะยาวขององค์กรกับความคาดหวังของนักเดินทางยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป

ในปีนี้ เซ็นทารามีผลการดำเนินงานโดดเด่นในทุกมิติของ ESG โดยในด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental)   เซ็นทาราได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 3 ในกลุ่มแบรนด์โรงแรมไทย และติดอันดับ Top 5 เมื่อเทียบกับ      แบรนด์ไทยทั้งหมดที่เข้าร่วมการสำรวจ ขณะที่ด้านสังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance)         เซ็นทาราได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 2 ในกลุ่มแบรนด์โรงแรมไทย และในด้านธรรมาภิบาลยังครองอันดับ 2 เมื่อเทียบกับทุกแบรนด์ไทยที่ได้รับการประเมิน

“ผลการจัดอันดับของเซ็นทาราใน Brand Finance Sustainability Perceptions Index 2026 สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของแบรนด์ในการขับเคลื่อนพันธกิจด้าน ESG ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของนักเดินทางยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในอุตสาหกรรมการบริการที่ความยั่งยืนกำลังก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญด้านภาพลักษณ์และการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการ เซ็นทาราโดดเด่นด้วยการนำแนวปฏิบัติด้านความรับผิดชอบมาสื่อสารและถ่ายทอดอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านประสบการณ์ที่มีความหมายตลอดการเข้าพักของนักเดินทางทุกคน” อเล็กซ์ เฮจห์ กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Brand Finance กล่าว

การพักผ่อนเหนือระดับที่มาพร้อมความยั่งยืน

ท่ามกลางแนวโน้มการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไป ความยั่งยืนได้กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค เซ็นทาราจึงได้บูรณาการแนวคิดด้านความยั่งยืนเข้าเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์แบรนด์อย่างครบวงจร อย่างเช่นในกลุ่มโรงแรมระดับบน ที่ผสานความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ความใส่ใจในวัฒนธรรมท้องถิ่น และการมีส่วนร่วมกับชุมชน เข้ากับการบริการเหนือระดับ อาทิแบรนด์เซ็นทารา รีเซิร์ฟ (Centara Reserve) ที่ผสานการบริการแบบเฉพาะบุคคลและความหรูหราเข้ากับแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนอย่างลงตัว โดยเซ็นทาราเตรียมเปิดให้บริการเซ็นทารา รีเซิร์ฟ กระบี่ โรงแรม     แบรนด์เซ็นทารา รีเซิร์ฟ แห่งที่สองในเดือนธันวาคม 2569 นี้ ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งโรงแรมที่สะท้อนความเป็นโรงแรมระดับหรูควบคู่ไปกับการให้บริการอย่างยั่งยืน

ขับเคลื่อนความยั่งยืนด้วยแนวทางที่วัดผลได้

การดำเนินงานด้านความยั่งยืนของเซ็นทาราอยู่บนพื้นฐานของโครงสร้าง ESG ที่ชัดเจนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (data-driven) โดยองค์กรยังคงเดินหน้าดำเนินโครงการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อลดผลกระทบต่อด้านสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความสามารถในการเติบโตองค์กร

ในด้านพลังงาน เซ็นทาราให้ความสำคัญกับการนำระบบประหยัดพลังงาน เทคโนโลยีอาคารอัจฉริยะ และพลังงานหมุนเวียนมาใช้ในหลายโรงแรม ขณะเดียวกันยังมีการดำเนินโครงการอนุรักษ์น้ำและลดปริมาณขยะอย่างจริงจัง รวมถึงความมุ่งมั่นในการลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง

การดำเนินงานด้านความยั่งยืนอย่างเป็นรูปธรรมในทุกโรงแรม

เซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ถือเป็นหนึ่งในโรงแรมต้นแบบ ที่นำระบบประหยัดพลังงาน การจัดการของเสีย และแนวปฏิบัติด้านการดำเนินงานอัจฉริยะมาใช้ เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ในกลุ่มรีสอร์ท เซ็นทารายังดำเนินโครงการรีไซเคิลน้ำ ลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ในรีสอร์ทพื้นที่ติดทะเล บริษัทให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์ทรัพยากรทางทะเล และการจัดหาวัตถุดิบอย่างรับผิดชอบ

“เราเชื่อว่าอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการคือการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมาย ไม่เพียงแต่น่าประทับใจ แต่ยังต้องมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมควบคู่กันไปด้วย” ไมเคิล เฮนส์เลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าว “ตั้งแต่โรงแรมในเมืองไปจนถึงรีสอร์ท เรามุ่งมั่นที่จะผสานความยั่งยืนเข้ากับการบริการแบบไทยอันอบอุ่นเสมือนครอบครัวอย่างลงตัว เพื่อสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวอย่างมีคุณค่าและยั่งยืนต่อไปในอนาคต”

สร้างความเชื่อมั่นผ่านความโปร่งใส

ในขณะที่ความยั่งยืนกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของนักเดินทาง เซ็นทารามุ่งเน้นการสื่อสารด้าน ESG ให้มีความชัดเจนและเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้น ผ่านการเล่าเรื่อง และประสบการณ์จริงภายในโรงแรม เพื่อเชื่อมโยงผลการดำเนินงานกับการรับรู้ของผู้บริโภค

เซ็นทารามุ่งก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านการบริการอย่างยั่งยืนในไทยและภูมิภาคเอเชีย โดยมุ่งสร้างคุณค่าในระยะยาวผ่านการเติบโตธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ พร้อมมอบประสบการณ์เข้าพักเหนือระดับให้แก่นักเดินทางทั่วโลก

สามารถดูข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลของเซ็นทารา ได้ที่ https://www.centarahotelsresorts.com/sustainability

นอกจากนั้น เซ็นทารายังยึดหลักการด้านธรรมาภิบาลอย่างเคร่งครัด เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความสามารถในการติดตามผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรมในทุกมิติของการดำเนินงาน