ผู้ตรวจการแผ่นดินร่วม กทม.เชิงรุกเดินหน้าสางปัญหาคนเมือง เป้าทั่วกรุงมุ่งแหล่งชุมชน

วันที่ 26 มิถุนายน 2565 - นายสมศักดิ์ สุวรรณสุจริต ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน พร้อมด้วยนายทรงศัก สายเชื้อ ผู้ตรวจการแผ่นดิน พันตำรวจโท กีรป กฤตธีรานนท์ เลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน และคณะผู้บริหารสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินร่วมกับนายณรงค์ เรืองศรี รองปลัดกรุงเทพมหานคร และนายวรเศรษฐ์ วิศาลศักดิ์ ผู้อำนวยการเขตประเวศ นางสุภมาส เลขาจารกุล หัวหน้าสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และผู้บริหารหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่เขตประเวศ นำรถประชาสัมพันธ์เคลื่อนที่ (Mobile Unit) ออกหน่วยประชาสัมพันธ์บทบาท หน้าที่และอำนาจของผู้ตรวจการแผ่นดินแก่พี่น้องประชาชนพร้อมให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียน ภายใต้โครงการ "ประชาสัมพันธ์เชิงรุกสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินร่วมกับกรุงเทพมหานคร" ณ ตลาดนัมเบอร์วันและโรงเรียนสุเหร่าทางควาย

นายสมศักดิ์ สุวรรณสุจริต ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน กล่าวว่า เนื่องจากกรุงเทพมหานครและสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินมีภารกิจที่สอดคล้องกันในเรื่องของการเยียวยาการแก้ไขปัญหาทุกข์ร้อนของประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนไม่เป็นธรรมจึงเห็นโอกาสในการบูรณาการความร่วมมือซึ่งกันดูแลประชาชนคนเมืองทั้ง 50 เขต เพื่อไม่ให้เกิดความเหลื่อมล้ำให้ประชาชนได้เข้าถึงการดูแลตามขอบเขตภารกิจของทั้งสองหน่วยงานเมื่อผู้ตรวจการแผ่นดินได้รับเรื่องร้องเรียนจะประสาน กทม. เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที สำหรับพื้นที่เขตประเวศ มีประชากรมากกว่า 45,000 คน  45 ชุมชน 9,877 ครัวเรือน ด้วยความเป็นชุมชนเมืองที่มีประชากรจำนวนมากปัญหาต่าง ๆ จึงตามมา เช่น การจราจร น้ำ ไฟ หรือ ปัญหาที่เกี่ยวกับหมู่บ้านจัดสรร การจัดกิจกรรมร่วมกับ กทม. ในปีงบประมาณ พ.ศ.2565 กำหนดไว้ จำนวน 6 เขต จัดผ่านมาแล้วจำนวนครั้งที่ 3 ครั้งแรกเขตสวนหลวง ครั้งที่สองเขตทวีวัฒนา และครั้งนี้เขตประเวศ ต่อไปจะเป็นเขตดินแดง เขตภาษีเจริญ และเขตพระโขนง  เช่นจากการลงพื้นที่ร่วมกับ กทม. ที่เขตสวนหลวงที่ผ่านมา ได้ประสานการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนอย่างเร่งด่วน ทั้งกรณีไฟฟ้าส่องสว่างบริเวณแนวคลองขุนสกล แขวงอ่อนนุชชำรุด ไฟฟ้าส่องสว่างบริเวณถนนสาธารณะ ซอยอ่อนนุช 51 และตระแกรงน้ำทิ้งบนถนนชำรุด ปัญหาท่อน้ำประปาเก่าชำรุดหลายจุดเป็นเหตุทำให้เกิดน้ำประปารั่วซึมเป็นประจำในบริเวณริมคลองหัวหมาก ปัจจุบันสำนักงานเขตสวนหลวงได้ทำการปรับปรุงซ่อมแซมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ทั้งนี้นายทรงศัก  สายเขื้อ ผู้ตรวจการแผ่นดิน กล่าวเสริมว่า ผู้ตรวจการแผ่นดินกำหนดกรอบวัตถุประสงค์ของการร่วมมือกับ กทม. ไว้ 5 แนวทาง 1.ร่วมกันเพื่อประสานการแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างรวดเร็วและเร่งด่วน  2.ร่วมกันบูรณาการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเชิงระบบลดความซ้ำซ้อน 3.สร้างเยาวชนและประชาชนให้เป็นเครือข่ายของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินและกรุงเทพมหานครผ่านกิจกรรมประชชนและเยาวชนคนทำดีเพื่อปลูกฝังจิตสำนึกในการอยู่ร่วมกันในสังคม

4.สร้างวินัยและรณรงค์การใช้ชีวิตของคนเมือง เช่น การใช้ทางเท้า ทางม้าลาย การจราจร และอื่นๆ 5.สร้างและสนับสนุนให้กลุ่มวิสาหกิจชุมชนทั่วกรุงเทพมหานครเกิดความเข้มแข็งก้าวสู่ระดับสากล หากพี่น้องชาวกทม. ท่านใดได้รับความเดือดร้อนหรือความไม่เป็นธรรมจากการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือหน่วยงานของรัฐ สามารถแจ้งหรือร้องเรียนไปที่ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์กทม. โทร. 1555 หรือร้องเรียนมายังผู้ตรวจการแผ่นดินได้  โดยช่องทางที่สะดวกที่สุด คือ โทรสายด่วน 1676 (ฟรีทั่วประเทศ) หากเป็นเรื่องที่ไม่ซับซ้อนแก้ไขปัญหาด่วนได้ทันที ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของประชาชนกว่า 10 ล้านคนในกรุงเทพมหานค