เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2568 นายวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (รมว.พม.) เปิดเผยว่า ได้รับรายงานจากศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) กระทรวง พม. กรณีที่มีพลเมืองดีพบหญิงชรา เร่ร่อน บริเวณหัวลำโพงพูดภาษาอังกฤษได้สื่อสารได้ ว่า ทีม ศรส. โดยกรมกิจการผู้สูงอายุ (ผส.) ได้ลงพื้นที่เมื่อช่วงเย็นวันที่ 22 มี.ค. 68 ที่ผ่านมา เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงบริเวณสถานีรถไฟกรุงเทพ (หัวลำโพง) ฝั่งริมคลองผดุงกรุงเกษม และบริเวณใกล้เคียงทั้งสองฝั่งคลอง ซึ่งพบหญิงสูงอายุ วัย 69 ปี ที่พูดภาษาอังกฤษได้ตามที่พลเมืองดีโพสต์ลงสื่อโซเซียล จึงเข้าไปพูดคุยสอบถามและทราบว่า หญิงดังกล่าวเป็นหม้าย มีลูกสาว 3 คน และลูกชาย 1 คนโดยลูกสาว 2 คน ไม่ทราบว่าอยู่ที่ไหน ส่วนลูกสาวกับลูกชายอีก 2 คนอยู่ที่จังหวัดนนทบุรี หญิงดังกล่าวเล่าต่อว่า เคยประกอบอาชีพเป็นครูสอนภาษาอังกฤษตามบ้าน และเคยอยู่ห้องเช่าที่ลูกสองคนเช่าให้อยู่และจ้างแม่บ้านมาช่วยดูแล แต่ได้ทะเลาะกับแม่บ้านและลูกจึงได้ออกมาจากบ้าน และอาศัยอยู่ตามที่สาธารณะบริเวณสถานีรถไฟกรุงเทพ (หัวลำโพง)

จากนั้น ทีม ศรส. ได้ติดต่อไปหาลูกสาวเพื่อรับผู้เป็นแม่กลับไปดูแล แต่ลูกสาวได้ให้การปฎิเสธที่จะรับกลับมาดูแล เนื่องจากไม่อยากให้เกิดการทะเลาะวิวาทกันในครอบครัว และจากการตรวจสอบสิทธิและสวัสดิการของหญิงดังกล่าว พบว่า ได้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ เดือนละ 600 บาท , เบี้ยความพิการ เดือนละ 800 บาท และ เงินสวัสดิการแห่งรัฐ เดือนละ 300 บาท อีกทั้ง ยังได้รับเงินจากโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจ ปี 2567 จำนวน 10,000 บาท แต่ลูกสาวที่ทะเลาะกันก่อนหน้านี้ได้นำเงินไปใช้เป็นค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับผู้เป็นแม่และค่าใช้จ่ายภายในครอบครัวจนเงินหมด 

ทั้งนี้ ทีม ศรส.ผส. ได้รับหญิงดังกล่าวเข้ามาดูแลคุ้มครองชั่วคราวในหน่วยงานของกระทรวง พม. เรียบร้อยแล้ว และจะดำเนินการตรวจสุขภาพ พร้อมคัดกรองโรค อีกทั้งวางแผนการช่วยเหลือหญิงดังกล่าวร่วมกับหน่วยงานของกระทรวง พม. ในระยะยาวต่อไป อย่างไรก็ตาม หากพบผู้สูงอายุประสบปัญหาความเดือดร้อน ขอให้แจ้ง ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) กระทรวง พม. ผ่านสายด่วน พม. โทร. 1300