“สะถิระ” เดือด! แทนแม่ค้า–คนหาเช้ากินค่ำ จี้ ธปท.–ตร.ไซเบอร์ เร่งแก้ปัญหาอายัดบัญชีมั่ว สร้างความเสียทำธุรกิจพังไม่เหลือทางออก ซัด หยุดโยนภาระให้ประชาชน 

เมื่อวันที่ 15 ก.ย.นายสะถิระ เผือกประพันธ์ สส.ชลบุรี พรรคกล้าธรรม(กธ.)กล่าวว่า ตนได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาการระงับยอดเงินในบัญชีธนาคารและการอายัดบัญชีโดยไม่ถูกต้อง ซึ่งสร้างความเดือดร้อนอย่างรุนแรงให้กับประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มแม่ค้าออนไลน์ พ่อค้าแผงลอย ร้านค้าตลาดนัด และผู้ที่ต้องหมุนเวียนเงินทุนรายวัน และแม้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) จะชี้แจงว่า อายัดเฉพาะบัญชีม้าที่ได้รับการยืนยันอย่างชัดเจน และกรณีบัญชีที่มีธุรกรรมผิดปกติจะเพียงระงับยอดเงินชั่วคราวก่อนปลดการระงับในภายหลัง แต่ในทางปฏิบัติยังมีผู้บริสุทธิ์ที่ทำมาหากินสุจริตตกเป็นเหยื่อของมาตรการนี้ ซึ่งเงินทุนแม้จะเป็นหลักร้อยหรือหลักพันก็มีความสำคัญยิ่งต่อการดำรงชีวิตและการค้าขายประจำวัน

“นี่ไม่ใช่เพียงปัญหาทางเทคนิค แต่มันคือปัญหาปากท้องของประชาชน การระงับบัญชีแบบไม่แม่นยำทำให้คนหมดศรัทธาในระบบธนาคาร และบั่นทอนความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจของประเทศ นอกจากนี้ยังพบว่า หลายคนหันมารับเฉพาะเงินสด หรือถอนเงินออกจากระบบธนาคารเพื่อลดความเสี่ยง ส่งผลให้ระบบการชำระเงินดิจิทัลสะดุด และกระทบต่อเป้าหมายการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศในภาพรวม“นายสะถิระ กล่าว

นายสะถิระ กล่าวต่อว่า ตนขอเรียกร้องให้ ธปท.และสมาคมธนาคารไทย เร่งปรับปรุงกระบวนการระงับยอดเงินและการอายัดบัญชีให้มีความถูกต้อง แม่นยำ และไม่กระทบผู้บริสุทธิ์ โดยตำรวจไซเบอร์ต้องจัดการกับมิจฉาชีพตัวจริงแทนที่จะปล่อยให้ประชาชนต้องรับเคราะห์ ทั้งนี้ ตนขอเสนอให้จัดตั้งศูนย์ปลดล็อกบัญชีด่วน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้ที่พิสูจน์ความบริสุทธิ์แล้วสามารถกลับมาใช้บัญชีได้ภายในวันเดียว ไม่ใช่รอหลายวันจนเสียโอกาสทำมาหากิน

นายสะถิระ ยังกล่าวต่อด้วยว่า จะต้องเร่งรัดปลดล็อกบัญชี – ระยะเวลาการปลดล็อกที่ปัจจุบันใช้เวลาเฉลี่ย 3 วันนั้น “นานเกินไป” และสร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนจำนวนมาก จึงควรลดระยะเวลาให้สั้นลงอย่างมาก โดย ธปท.และธนาคารพาณิชย์ ควรมีมาตรการจำแนกประเภทบัญชีเงินฝากที่มีความเสี่ยงสูงว่าจะถูกใช้เป็นบัญชีม้า โดยพิจารณาจากคุณสมบัติของผู้เปิดบัญชีและพฤติกรรมธุรกรรม และจำกัดวงเงินธุรกรรมสำหรับบัญชีเสี่ยง เพื่อลดผลกระทบต่อระบบโดยรวม ควรกำหนดเพดานจำนวนเงินต่อธุรกรรมหรือต่อวันสำหรับบัญชีที่จัดอยู่ในกลุ่มเสี่ยง

นอกจากนี้ ควรปรับวิธีระงับบัญชี เปลี่ยนจากการระงับทั้งบัญชีเป็นการระงับเฉพาะยอดเงินที่โอนเข้า เช่น หากมีการโอน 100 บาทผิดปกติ ให้ระงับเพียง 100 บาท ไม่ใช่ปิดกั้นทั้งบัญชี และพัฒนาระบบ KYT: Know Your Transaction – ใช้ AI และ Big Data ตรวจสอบธุรกรรมให้แม่นยำ ลดความผิดพลาดจากการอายัดผิดบัญชี ทั้งนี้ต้องมีการจัดตั้ง One-Stop Service ให้ประชาชนยื่นคำร้องอุทธรณ์และพิสูจน์ความบริสุทธิ์ได้ในที่เดียว และได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งกฎหมายคุ้มครองสิทธิประชาชน กำหนดให้ธนาคารต้องรับผิดชอบความเสียหาย หากตรวจสอบและอายัดผิดพลาด พร้อมทั้งสื่อสารเชิงรุกให้ประชาชนรู้เท่าทันขั้นตอนและสิทธิของตน

”ผมมองว่า มาตรการเหล่านี้จะช่วยฟื้นความเชื่อมั่นในระบบธนาคาร ปกป้องประชาชนที่สุจริต และรักษากระแสเงินหมุนเวียนในเศรษฐกิจฐานราก ซึ่งเป็นฟันเฟืองสำคัญของประเทศ“นายสะถิระ กล่าว