มหาดไทยสนองนโยบาย “อนุทิน” ยกระดับงานบริการประชาชน  Kick off  “ยื่นรับเหรียญพิทักษ์เสรีชน–เหรียญราชการชายแดนและบัตรประจำตัวผู้ได้รับพระราชทานเหรียญ” ผ่านแอป “ทางรัฐ”   

เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2568    เวลา 09.30 น. นายอรรษิษฐ์ สัมพันธรัตน์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย มอบหมายให้ นายชูชีพ พงษ์ไชย รองปลัดกระทรวงมหาดไทย ด้านบริหาร Kick Off เปิดตัวระบบ e-Service สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย “การยื่นขอรับเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน และยื่นขอบัตรประจำตัวผู้ได้รับพระราชทานเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน” บนแพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” 
 
สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยได้ร่วมกับสำนักงาน ก.พ.ร. และทีมที่ปรึกษาโครงการ ได้คัดเลือกและดำเนินการพัฒนางานบริการ จำนวน 2 งานบริการ ซึ่งในแต่ละปีมีผู้รับบริการมากกว่า 10,000 คน ได้แก่ 1. งานจ่ายเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน และ 2. งานออกบัตรประจำตัวผู้ได้รับพระราชทานเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน โดยผู้ได้รับพระราชทานฯ สามารถยื่นขอรับบริการบนระบบ e-Service โดยการเปิดแอปพลิเคชันกลาง “ทางรัฐ” และพิมพ์ค้นหา “เหรียญราชการชายแดน” หรือ “เหรียญพิทักษ์เสรีชน” ในหมวดเมนูบริการในแอปดังกล่าว ซึ่งระบบจะเชื่อมโยงฐานข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตน และเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ ผู้รับบริการไม่ต้องยื่นเอกสารที่สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยหรือศาลากลางจังหวัดอีกต่อไป
 
ในส่วนของการขอรับเหรียญราชการชายแดนและเหรียญพิทักษ์เสรีชน ระบบจะให้ผู้รับบริการเลือกวันและเวลาในการเดินทางไปรับเหรียญที่กลุ่มงานสวัสดิการและประโยชน์เกื้อกูล กองการเจ้าหน้าที่ สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย ชั้น 2 อาคารดำรงราชานุภาพ กระทรวงมหาดไทย ถ.อัษฎางค์ แขวงวัดราชบพิธ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร โดยในวันที่เข้าไปรับเหรียญ เพียงแสดงบัตรประชาชนตัวจริงหรือบัตรประชาชนจากแอปพลิเคชัน ThaiD ก็สามารถรับเหรียญตามวันและเวลาที่นัดหมายได้เลย หรือกรณีมอบอำนาจก็สามารถให้ผู้แทนนำหนังสือมอบอำนาจพร้อมเอกสารประกอบหนังสือมอบอำนาจยื่นต่อเจ้าหน้าที่ตามวันและเวลาที่นัดหมายได้เลย
 
สำหรับในส่วนของบัตรประจำตัวผู้ได้รับพระราชทานเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน ระบบจะแสดงบัตรประจำตัวบนแอปพลิเคชันทางรัฐเพื่อใช้ในการรับบริการสวัสดิการตามกฎหมายโดยไม่ต้องมีบัตรประจำตัวตัวจริง แต่หากประสงค์จะรับบัตรประจำตัวตัวจริง ก็สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านแอปทางรัฐ โดยสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยจะจัดส่งไปทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ระบุในแอปทางรัฐ ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกผู้รับบริการไม่ต้องเดินทางไปรับบัตรประจำตัวที่สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยหรือสำนักงานจังหวัดอีกต่อไป
 
“กระทรวงมหาดไทย มุ่งมั่นในการเพิ่มขีดความสามารถการให้บริการประชาชนด้วยการเสริมสมรรถะการทำงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่ทุกส่วนงานโดย “ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง” ตามนโยบายของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย ทันท่วงที ทั้งจะร่วมกับสำนักงาน ก.พ.ร. และทุกหน่วยงานในการขยายผลสร้างสรรค์งานให้เกิดการเพิ่มความสะดวกสบาย และประโยชน์ที่ยั่งยืนให้กับพี่น้องประชาชน” รองปลัดกระทรวงมหาดไทย กล่าวเน้นย้ำ
 
การ Kick off ในวันนี้ น.ส.พิมพ์อัปสร บริบูรณ์รัตน์ รักษาการหัวหน้ากลุ่มพัฒนาระบบบริหาร น.ส.ดารารัตน์ โฆษิตพิพัฒน์ ผู้อำนวยการกองขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล สำนักงาน ก.พ.ร. นายชูเกียรติ หงษ์ทอง ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล นายภูมิ จวงจ่าย ผู้อำนวยการกลุ่มงานสวัสดิการและประโยชน์เกื้อกูล นายมณฑล บุญใหญ่ ที่ปรึกษาโครงการ พร้อมหัวหน้าหน่วยงานในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย ร่วมพิธี ณ ห้องประชุมดำรงธรรม ชั้น 2 อาคารศาลาว่าการกระทรวงมหาดไทย โดยเป็นการเปิดตัวผ่านระบบประชุมทางไกล (Zoom Meeting) ซึ่งมีเจ้าหน้าที่สำนักงานจังหวัดผู้รับผิดชอบงานออกบัตรประจำตัวผู้ได้รับพระราชทานเหรียญพิทักษ์เสรีชนและเหรียญราชการชายแดน 76 จังหวัด เข้าร่วม