สำนักงานประกันสังคมชี้แจงกรณีข่าวในสื่อออนไลน์ กรณีข้อร้องเรียนของภรรยาของผู้ประกันตนซึ่งเป็นแรงงานต่างด้าวรายหนึ่งทำงานอยู่ในจังหวัดนครปฐม ใช้สิทธิประกันสังคมเข้ารักษาที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง     ในจังหวัดสมุทรสาคร เข้ารับการผ่าตัด “ริดสีดวงจมูก” (ติ่งเนื้อในโพรงจมูก) และภายหลังการผ่าตัดมีอาการตาบอด โดยได้ยื่นร้องเรียนขอความเป็นธรรม 

นางนิยดา เสนีย์มโนมัย โฆษกสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยว่า สำนักงานประกันสังคมได้รับเรื่องร้องเรียนจากภรรยาของผู้ประกันตนรายดังกล่าว และได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงร่วมกับโรงพยาบาลคู่สัญญาที่ให้การรักษา          เพื่อพิจารณาสาเหตุของอาการตาบอดหลังการผ่าตัดว่ามีความเกี่ยวข้องกับการรักษาหรือไม่ เบื้องต้นได้มอบหมาย นางสาวประภาวดี แก้วศิริพงษ์ ประกันสังคมจังหวัดสมุทรสาคร พร้อมด้วย นางรำไพ สลักศรี หัวหน้าสำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรสาคร สาขากระทุ่มแบน ได้เข้าพบเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล โดยได้รับการชี้แจงว่าผู้ป่วยผู้ป่วยได้รับการผ่าตัดเมื่อ 28 ตุลาคม 2568 หลังผ่าตาข้างขวาบวม ตรวจด้วย MRI พบเส้นประสาทตาคู่ที่ 2 อักเสบ จอประสาทตาขาดเลือด ส่งผลให้ดวงตาข้างขวาไม่เห็น ทางโรงพยาบาลได้ส่งตัวไปโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ และโรงพยาบาลในจังหวัดนครปฐม เพื่อบำบัดรักษา และวางแผนการรักษาตา (ไม่พักค้าง) โดยภรรยาผู้ป่วยร่วมเดินทางพร้อมพยาบาล ผลการวินิจฉัยให้ยาสเตียรอยด์ตัวเดิม ตามที่โรงพยาบาลให้การรักษาหลังผ่าตัดต่อเนื่องต่อไป ขณะนี้ยังไม่สิ้นสุดการรักษา ขณะนี้ผู้ป่วยได้รักษาตัวเป็นผู้ป่วยในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร  
 ในการนี้ สำนักงานประกันสังคมสมุทรสาครได้เร่งประสานโรงพยาบาลต้นเหตุ เพื่อสรุปข้อเท็จจริงในการให้บริการทางการแพทย์รวมทั้งข้อมูลการรักษาที่เกี่ยวข้องภายในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2568 เพื่อรวบรวมเสนอคณะอนุกรรมการการแพทย์พิจารณาเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบเหตุสุดวิสัยจากการรับบริการทางการแพทย์ ของสำนักงานประกันสังคม เพื่อให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้ประกันตนโดยเร็ว

 ทั้งนี้ นางสาวประภาวดี แก้วศิริพงษ์ ประกันสังคมจังหวัดสมุทรสาคร พร้อมด้วย นางรำไพ สลักศรี หัวหน้าสำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรสาคร สาขากระทุ่มแบน เข้าเยี่ยมผู้ประกันตนเพื่อแสดงความห่วงใยและชี้แจงให้คำแนะนำการขอรับสิทธิประโยชน์จากกองทุนประกันสังคม กรณีเจ็บป่วย รวมถึงกรณีสูญเสียสมรรถภาพทางร่างกาย (ทุพพลภาพ) พร้อมช่องทางการติดต่อสำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรสาคร สาขากระทุ่มแบนด้วยแล้ว

 “สำนักงานประกันสังคมยืนยันว่า ให้ความสำคัญกับสิทธิของผู้ประกันตนทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแรงงานไทยหรือต่างด้าว และพร้อมดูแลให้ได้รับความคุ้มครองและความเป็นธรรมตามกฎหมายอย่างเท่าเทียมกัน”