วันที่ 27 พ.ย. 68 นายมงคลกิตติ์ สุขสินธารานนท์ หรือ เต้ พระราม 7 พร้อมด้วย นายสุชิน พึ่งประเสริฐ ตัวแทน นายจ้าง , ผู้ประกอบการนิติบุคคล, คนต่างด้าว และผู้กระทำการแทนจากทุกภาคส่วนทั่วประเทศ ยื่นหนังสือถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ปลัดกระทรวงแรงงาน และผู้ตรวจราชการกระทรวงแรงงาน กรณีการให้บริการของภาคเอกชน (Outsourcing Service) ที่ทางกรมการจัดหางานจัดสรรมาให้บริการแก่นายจ้างและผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นผู้นำคนต่างด้าวเข้ามาทำงานในประเทศ                      
          

โดยในหนังสือร้องเรียนฉบับนี้ อ้างอิงตามหนังสือสัญญาจ้างดำเนินงานโครงการผลิตใบอนุญาตทำงานและให้บริการรับคำขอและการแจ้งการทำงานของคนต่างด้าว (Outsourcing Service) เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม พ.ศ.2566 ที่ระบุว่า กรมการจัดหางานเป็นผู้ว่าจ้างในสัญญาฉบับดังกล่าวตามการดำเนินงานที่ระบุไว้ที่สัญญา เรื่องการผลิตใบอนุญาตทำงาน, การจัดหาและจัดตั้งศูนย์บริการและศูนย์กำกับ, การจัดให้มีบุคคลากรปฏิบัติงาน, การจัดหาและการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ, การบริการรับคำขอใบอนุญาตทำงาน, การต่ออายุ/ขยายระยะเวลาใบอนุญาตทำงาน, การขอใบแทนใบอนุญาตทำงาน,การขอเปลี่ยนรายการในใบอนุญาตทำงาน, การแจ้งการจ้างคนต่างด้าวทำงาน, การแจ้งคนต่างด้าวออกจากงาน,การแจ้งไม่รับคนต่างด้าวเข้าทำงาน, การแจ้งคนต่างด้าวไม่ยินยอมทำงาน, การเพิกถอนใบอนุญาตทำงานและอื่นๆ โดยตั้งแต่ที่ได้เริ่มเปิดระบบให้บริการของภาคเอกชน (Outsourcing Service) ในวันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ.2568 https://eworkpermit.doe.go.th ปัญหาที่พบและทำให้เดือดร้อนต่อการทำงานของ นายจ้าง คนต่างด้าว บริษัทนำคนต่างด้าวมาทำงานในประเทศ (บนจ.) และผู้กระทำแทน คือเรื่องของระบบที่ยังไม่พร้อมใช้งาน สถานที่ให้บริการ และเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ โดยเฉพาะในส่วนของกลุ่มแรงงานต่างด้าวสัญชาติเมียนมา ซึ่งได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมากเนื่องจากคำสั่ง มติ ครม. เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ.2568 ที่จะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน วันที่ 13 ธันวาคม พ.ศ.2568 ในส่วนของผู้ใช้งานระบบไม่สามารถดำเนินการได้ทันเวลา จึงขอให้รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน และผู้มีอำนาจเกี่ยวข้องทุกท่าน พิจารณาขยายระยะเวลาในการต่ออายุของคนต่างด้าวสัญชาติเมียนมาในคำสั่งมติ ครม. เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ.2568 จนถึงวันที่ 13 กุมพาพันธ์ พ.ศ.2569 โดยให้ผู้ใช้งานระบบสามารถกลับไปใช้งานในระบบเดิม (https://mworkpermit.doe.go.th) เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการดำเนินการต่ออายุของคนต่างด้าวใน มติ ครม. และเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ประกอบการที่ใช้แรงงานต่างด้าวในสถานประกอบการ และคนต่างด้าวที่อยู่ด้วยคำสั่ง มติ ครม. เบื้องต้นก่อน และอีกหนึ่งปัญหาที่พบในการจัดทำข้อมูลในระบบของภาคเอกชน (Outsourcing Service) คือยังไม่สามารถดึงข้อมูลของต่างด้าวมาได้อย่างสมบูรณ์ ก่อให้เกิดปัญหาในการต่ออายุ ขยายระยะเวลาใบอนุญาตทำงาน การขอใบแทนใบอนุญาตทำงาน การขอเปลี่ยนรายการในใบอนุญาตทำงาน การแจ้งการจ้างคนต่างด้าวทำงาน การแจ้งคนต่างด้าวออกจากงาน ซึ่งไม่สามารถดำเนินการในระบบได้ จึงขอให้รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน และผู้มีอำนาจเกี่ยวข้องทุกคนพิจารณาให้ นายจ้าง ผู้ประการและผู้กระทำแทน สามารถนำเอกสารไปยื่นตามสำนักงานจัดหางานพื้นที่ เพื่อบรรเทาปัญหาที่เกิดจากระบบดังกล่าวได้              
            
จากความเดือดร้อนทั้งหมดนี้ ทางกลุ่มจึงใคร่ขอความกรุณาให้ทางรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานและผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง ทบทวนความจำเป็นในการใช้บริการจากภาคเอกชน (Outsourcing Service) หรือระงับการให้บริการระบบดังกล่าวเพื่อพัฒนาให้ระบบมีความเสถียรภาพและมีความพร้อมในการให้บริการมากขึ้น และขอให้มีคำสั่งดำเนินการตามคำร้องขอทั้งหมดก่อนวันที่  1 ธันวาคม พ.ศ.2568 หากไม่ได้การแก้ไขตามที่ร้องขอทางคณะผู้ชุมนุมจะดำเนินการขั้นต่อไปจนกว่าจะได้รับการแก้ไข