อำเภอเมือง / บุกร้องศูนย์ดำรงธรรม ถูกธนาคารแห่งหนึ่งหักเงินในบัญชีมั่ว หลังกู้เงินมาสร้างบ้านจนจะครบสัญญา แต่ธนาคารกลับว่ายังค้างอีกกว่า 2 แสน ทั้งที่ให้หักจากบัญชี ขณะที่ธนาคารรับว่าหักผิดเองแต่ก็ไม่ยอมแก้ไข แม้เดินเรื่องถึงธนาคารแห่งประเทศไทยแต่ยังแก้ไขไม่ได้
 

วันที่ 6 ก.ย.67 นางรัตนพร ประทุมชัย อายุ 56 ปี นายทรงภพ ประทุมชัย อายุ 56 ปี และ น.ส.ประณยา ประทุมชัย อายุ 32 ปี สามพ่อแม่ลูกเดินทางไปร้องต่อศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดบุรีรัมย์ เพื่อขอความเป็นธรรม หลังจากธนาคารแห่งหนึ่งสาขาอำเภอพุทไธสง ทำงานผิดพลาดหลายอย่างเองแล้วโยนความผิดให้กับลูกค้า ให้แบกรับภาระเพิ่มโดยที่ลูกค้าไม่ได้ทำผิดระเบียบของธนาคาร สร้างความเดือดร้อนให้กับลูกค้าเอง แต่ธนาคารกลับปัดความรับผิดชอบ

น.ส.ประณยา ประทุมชัย อายุ 32 ปี กล่าวว่า ครอบครัวไปกู้เงินธนาคารจำนวนเงิน 550,000 บาท ใช้ชื่อแม่เป็นคนกู้เพื่อเอามาสร้างบ้าน กู้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2548 ทางธนาคารฯได้แจงตอนนั้นว่า ปีแรกจะต้องจ่ายเดือนละ 3,100 บาท ปีที่ 2 จ่ายเดือนละ 3,400 บาท และปีที่ 3 เป็นต้นไปจะต้องจ่ายเดือนละ 3,800 บาท ทางครอบครัวเกรงว่าจะผิดนัดธนาคาร จึงให้ธนาคารหักเงินในบัญชีธนาคารของแม่ทุกเดือน หลังจากนั้นตนซึ่งเป็นลูกสาวได้โอนเงินเข้าบัญชีแม่เป็นประจำ เพื่อให้มีเงินพอให้ธนาคารหักได้ ต่อมาเมื่อประมาณเดือน พ.ค.65 ตนมารู้ว่าธนาคารหักเงินผิดคือหักเดือนละ 3,100 บาทมาโดยตลอดไม่ยอมปรับขึ้นตามสัญญาคือปีแรก 3,100 ปีที่ 2 หัก 3,400 และปีที่ 3 หัก 3,800 บาท จากนั้นตนได้เข้าไปทักท้วงธนาคารฯ แต่ปรากฎว่าธนาคารฯให้จ่ายค่าปรับดอกเบี้ยที่ล่าช้าอีกจำนวนเงิน 95,000 บาท ทางเราก็ยอมจ่ายให้จนครบ แต่ก็ไม่จบ เพราะธนาคารยังไม่ปรับสัญญาให้ถูกต้อง วิ่งเต้นตั้งยันผู้จัดการเขตและธนาคารแห่งประเทศไทย จนผู้จัดการภาคธนาคารมาเจรจาที่บ้านพร้อมกับลงหนังสือไว้เป็นหลักฐานว่าธนาคารผิดพลาดเอง แต่จนถึงขณะนี้ผ่านไป 2 ปี 4 เดือน ก็ยังไม่มีการแก้ไขสัญญาให้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังพบอีกว่าธนาคารฯได้หักเงินไม่ถูกต้องคือบางเดือนหักถึง 3 ครั้ง บางเดือนหัก 2 ครั้ง แต่ยังไม่ได้รับการชี้แจง ตอนนี้สัญญาเหลืออีกเพียง 13 เดือนก็จะครบสัญญาการกู้เงิน คิดเป็นเงิน 49,400 บาท (3,800x13) แต่ธนาคารก็แจ้งมาอีกว่า ถ้าจะปิดบัญชีจะต้องจ่าย 225,000 บาท ตนจึงอยากรู้ว่าธนาคารเอาอะไรมาคิดออกมาเป็นตัวเลขนี้

ด้านนายทรงภพ ประทุมชัย อายุ 56 ปี หัวหน้าครอบครัว บอกว่าพวกตนวิ่งเต้นมานานกว่า 2 ปี แต่ธนาคารไม่ยอมแก้ไขหรือชี้แจง เมื่อขอเอกสารธนาคารฯกลับอ้างว่า “เป็นความลับของธนาคาร” นอกจากนี้อยากให้ธนาคารออกมาชี้แจงและให้ความเป็นธรรมกับครอบครัวด้วย เพราะเราให้หักเงินจากบัญชี ทางเราไม่ผิดอยากให้ธนาคารฯออกมาชี้แจงให้ชัดเจน