วันที่ 18 พฤศจิกายน 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่อำเภอท่าลี่ จังหวัดเลย ซึ่งติดแนวชายแดนไทย-สปป.ลาว เจ้าหน้าที่เครือข่ายมือถือทรูได้ดำเนินการปรับปรุงสัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ หลังจากเกิดปัญหาการใช้สัญญาณโทรศัพท์จากฝั่งประเทศเพื่อนบ้านในการหลอกลวงประชาชนไทยผ่านแก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือ "สแกมเมอร์" ที่โทรเข้ามาหลอกลวง โดยมีผลกระทบต่อการใช้โทรศัพท์ในพื้นที่

นายทวีวงศ์ วรินทรา ผู้ใหญ่บ้านบ้านนากระเซ็ง หมู่ 4 ต.อาฮี อ.ท่าลี่ เปิดเผยว่า ในช่วง 3 วันที่ผ่านมา สัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ทรูได้ทำการปรับปรุงระบบสัญญาณไม่ให้ล้นข้ามไปยังฝั่งประเทศเพื่อนบ้านที่ห่างออกไปเพียง 40-50 เมตร โดยมีแม่น้ำเหืองเป็นพรมแดนในการป้องกันไม่ให้สแกมเมอร์ใช้เป็นฐานในการโทรหลอกลวง

นอกจากนี้ ยังได้มีการนำชาวบ้านมาลงทะเบียนซิมทรูจำนวนกว่า 100 คน เพื่อยืนยันตัวตนการใช้งานที่ถูกต้อง และเพื่อป้องกันการนำซิมที่ลงทะเบียนไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย พร้อมทั้งได้จัดเตรียมเครื่องส่งสัญญาณเคลื่อนที่ (รถโมบาย) มาให้ชาวบ้านใช้สำรองในหมู่บ้าน
ทรูยังประกาศว่าจะเร่งติดตั้งเสาสัญญาณขนาดเล็กเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานโทรศัพท์มือถือ และป้องกันไม่ให้สัญญาณถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย