วันที่ 6 มิถุนายน 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานจากอำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ ความคืบหน้ากรณี นางสาวพลอน ภาสดา อายุ 76 ปี ชาวตำบลสูงเนิน อำเภอกระสัง ป่วยเป็นโรคมะเร็งปากมดลูกและต้องเข้ารับการรักษาด้วยเคมีบำบัด ทำให้ต้องโกนผมออกทั้งหมด

ก่อนหน้านี้ นางสาวพลอนประสบปัญหาใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐในการซื้อสินค้าที่ร้านค้าในหมู่บ้าน โดยระบบยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบได้ แม้จะพยายามสแกนมากกว่า 20 ครั้ง รวมทั้งลองทาแป้งและสอบถามหาวิกผมจากชาวบ้านมาสวมใส่เพื่อช่วยให้ระบบจดจำใบหน้าได้ แต่ไม่สามารถหาวิกผมได้ ทำให้รู้สึกหมดหวังและเสียใจ

กระทั่งเดินทางไปยังร้านค้าอีกแห่งในหมู่บ้าน แม้การสแกนครั้งแรกจะยังไม่ผ่าน แต่เมื่อเจ้าของร้านช่วยดำเนินการสแกนอีกครั้ง ระบบสามารถยืนยันตัวตนได้สำเร็จ สร้างความดีใจให้กับนางสาวพลอนจนกลั้นน้ำตาไว้ไม่อยู่ โดยหลังจากนั้นได้ขอความช่วยเหลือจากผู้ใจบุญ หากมีวิกผมเก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว สามารถบริจาคให้เพื่อนำมาสวมใส่ในช่วงใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

ล่าสุด นายณัฐกิจ สัตตารัมย์ อายุ 51 ปี ชาวอำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ ได้เดินทางนำวิกผมมามอบให้ถึงบ้านพัก ท่ามกลางความดีใจของนางสาวพลอนที่ถึงกับหลั่งน้ำตาด้วยความซาบซึ้ง

นายณัฐกิจ กล่าวว่า หลังทราบข่าวและเห็นภาพยายนั่งร้องไห้จากปัญหาการสแกนใบหน้าไม่ผ่าน จึงรู้สึกเห็นใจและตัดสินใจนำวิกผมมามอบให้ พร้อมฝากถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้พิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่อาจประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน

ด้านนางสาวพลอน กล่าวว่า รู้สึกดีใจและขอบคุณผู้ใจบุญที่นำวิกผมมามอบให้ เชื่อว่าจะช่วยให้การสแกนใบหน้าเพื่อใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐในครั้งต่อไปเป็นไปได้สะดวกยิ่งขึ้น