นายสมบูรณ์ เกสรพฤกษาทิพย์ กับภรรยา(นางสาวสุวรรณี กัลยาณธรรม) สองสามีภรรยา ผู้ได้ความเมตตาจากองค์ภาฯ จนสามารถผ่านวิกฤติในชีวิตมาได้ ชาวบ้านบ้านไล่โว่ อำเภอสังขละบุรี จังหวัดกาญจนบุรี ช่วยกันลำเลียงนายสมบูรณ์ เกสรพฤกษาทิพย์ ออกจากหมู่บ้านกลางพื้นที่ทุรกันดาร หลังมีอาการป่วยอย่างรุนแรง ขาบวมและเปลี่ยนสีผิดปกติ จนไม่สามารถเดินได้ นางสุวรรณี กัลยาณธรรม ภรรยาของนายสมบูรณ์ และขณะนั้นเป็นครูช่วยสอน โรงเรียนบ้านกองม่องทะ สาขาบ้านไล่โว่ เล่าว่า สามีเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลหลายแห่ง แต่แพทย์ยังไม่สามารถระบุสาเหตุของอาการป่วยได้ เมื่ออาการทรุดหนัก ชาวบ้านต้องช่วยกันแบกนายสมบูรณ์ ออกจากหมู่บ้าน เพื่อส่งต่อเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลสังขละบุรี  

ต่อมา สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าพัชรกิติยาภา นเรนทิราเทพยวดี กรมหลวงราชสาริณีสิริพัชร มหาวัชรราชธิดา ทรงทราบเรื่องและทรงรับนายสมบูรณ์ ไว้เป็นคนไข้ในพระอนุเคราะห์ พร้อมส่งต่อเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์แม้แพทย์จะไม่สามารถรักษาขาของนายสมบูรณ์ไว้ได้ และจำเป็นต้องตัดขาเพื่อรักษาชีวิต แต่ตลอดระยะเวลาที่พักรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์นานกว่า 11 เดือน ครอบครัวได้รับการดูแลและติดตามอย่างต่อเนื่อง และด้วยพระกรุณาธิคุณ ระหว่างการรักษาตัว พระองค์ทรงเสด็จเยี่ยม และพระราชทานกำลังใจแก่นายสมบูรณ์และครอบครัวด้วยพระองค์เอง สร้างขวัญและกำลังใจให้กับครอบครัวที่กำลังเผชิญช่วงเวลาที่ยากลำบาก นอกจากการช่วยเหลือด้านการรักษาพยาบาลแล้ว พระองค์ยังทรงคำนึงถึงความเป็นอยู่ของครอบครัวในระยะยาว

เนื่องจากขณะนั้น นางสุวรรณี ทำหน้าที่เป็นครูช่วยสอน และเป็นกำลังสำคัญในการดูแลครอบครัว เมื่อทรงทราบถึงความเป็นอยู่ และภาระความรับผิดชอบของครอบครัว ทรงให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน จนได้รับการบรรจุเป็นครูประจำ การได้รับบรรจุเป็นครูประจำ ทำให้นางสุวรรณี มีรายได้ที่มั่นคง และสามารถเข้าถึงสิทธิด้านสวัสดิการต่าง ๆ ซึ่งเป็นหลักประกันสำคัญในการดูแลสามีและบุตร  กว่า 10 ปีผ่านไป สำหรับครอบครัวเกสรพฤกษาทิพย์ พระมหากรุณาธิคุณที่ได้รับในวันนั้น ไม่ได้เป็นเพียงการช่วยเหลือผู้ป่วยคนหนึ่ง หากแต่เป็นการสร้างโอกาสทและความมั่นคงให้กับทั้งครอบครัว จนสามารถก้าวผ่านวิกฤตได้.