ปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุด้วยนวัตกรรม AI ในชุมชนท้องถิ่น

ปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุด้วยนวัตกรรม AI ในชุมชนท้องถิ่น

รองศาสตราจารย์ ดร.ณกมล ปุญชเขตต์ทิกุล
อาจารย์มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

ประชากรสูงวัยกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และชุมชนต่างๆ กำลังดิ้นรนเพื่อให้การดูแลผู้สูงอายุอย่างเพียงพอ นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดูแลผู้สูงอายุถือเป็นทางออกที่ดีสำหรับความท้าทายนี้ อุปกรณ์และระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถส่งเสริมความเป็นอิสระ เพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคง ลดค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาล และแบ่งเบาภาระของผู้ดูแล อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ในชุมชนท้องถิ่นก่อให้เกิดความท้าทายหลายประการ รวมถึงเงินทุนที่จำกัด การขาดความตระหนักรู้ และความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว บทความนี้จะสำรวจประโยชน์และความท้าทายของการปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุด้วยนวัตกรรม AI ในชุมชนท้องถิ่น

นวัตกรรม AI ในการดูแลผู้สูงอายุส่งเสริมความเป็นอิสระและคุณภาพชีวิต อุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยเหลือผู้สูงอายุในกิจกรรมการใช้ชีวิตประจำวัน เช่น การจัดการยาและการป้องกันการล้ม ตัวอย่างเช่น เครื่องจ่ายยาอัจฉริยะสามารถเตือนผู้สูงอายุให้รับประทานยาตรงเวลา และแจ้งเตือนผู้ดูแลหากลืมรับประทานยา ในทำนองเดียวกัน อุปกรณ์สวมใส่สามารถตรวจจับการล้มและขอความช่วยเหลือโดยอัตโนมัติหากผู้อาวุโสไม่สามารถทำได้ ผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบมิตรภาพและการสนับสนุนด้านสุขภาพจิต ผู้ช่วยเหล่านี้สามารถให้ผู้อาวุโสมีส่วนร่วมในการสนทนา เล่นเกม และแม้แต่กระตุ้นการรับรู้

ปัจจุบันรัฐบาลโดยหน่วยงานกระทรวงต่าง ๆ ที่หน่วยงานที่รับผิดชอบได้ให้การดูแลผู้สูงอายุตามสิทธิพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น สิทธิที่ผู้สูงอายุพึงได้ ได้รับการอำนวยความสะดวกในการเดินทางลดหย่อนค่าโดยสาร  ทั้งรถไฟ รถ บขส. MRT Airport Link ขสมก. เรือโดยสาร ลดครึ่งราคา การบินไทย ลด 15% (ชั้นประหยัดในการเดินทางเครื่องบินภายในประเทศ มีการบริการให้ผู้สูงอายุขึ้นเครื่องเป็นกลุ่มแรก ขณะเดียวกันก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกตามสนามบิน อาทิเช่น มีระบบลิฟท์ โทรศัพท์ ทางลาด ห้องสุขา มุมพักผ่อน เฉพาะผู้สูงอายุขณะที่สวัสดิการอื่น ๆ มีการให้คำปรึกษาทางด้านกฎหมาย คุ้มครองสิทธิเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม ปรึกษาคดีสำหรับผู้สูงอายุ  สำนักงานอัยการสูงสุด รัฐบาลมีการให้เงินช่วยเหลือผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรม หรือผู้สูงอายุที่ถูกแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการช่วยเหลือผู้สูงอายุที่ประสพปัญหาครอบครัว  เงินช่วยเหลือไม่เกิน 500 บาท กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ  กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ สำนักงานส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และการมีส่วนร่วม กระทรวงมหาดไทย มีการให้ความช่วยเหลือด้านอาหารและเครื่องนุ่งห่ม  เป็นเงินและสิ่งของไม่เกินครั้งละ 2000 บาท ปีละไม่เกิน 3 ครั้งต่อคน ด้านการช่วยเหลือผู้สูงอายุเรื่องที่อยู่อาศัยชั่วคราวหรือตลอดไป

ด้านการช่วยเหลือเงินเบี้ยยังชีพแบบขั้นบันไดดังนี้ ได้แก่  อายุ60-69  เดือนละ 600 บาทอายุ 70-69  เดือนละ  700 บาทอายุ 80-69 เดือนละ 800 บาท  อายุ 90  เดือนละ 1,000 บาท ด้านการช่วยเหลือเงินสงเคราะห์จัดการศพรายละ 2,000 บาท  ยกเว้นค่าเข้าชมสถานที่หน่วยงานของรัฐ พิพิธภัณฑ์สถานแห่งชาติ อุทยานแห่งชาติ อุทยานประวัติศาสตร์ สวนสัตว์ โครงการอันเนื่องมาจากพระราชดำริ สถานที่ท่องเที่ยวขององค์กรอุตสาหกรรมป่าไม้  จำนวน 257 แห่ง 

การปฏิวัติคอนเทนต์ในยุคแห่ง AI มีผลกระทบใหญ่ต่อการดูแลผู้สูงอายุในชุมชนท้องถิ่น โดยเฉพาะในด้านการพัฒนาบริการดูแลและเพิ่มคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ นี่คือวิธีที่การปฏิวัติคอนเทนต์ด้วย AI สามารถช่วยในการดูแลผู้สูงอายุในชุมชนท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ระบบบริการดูแลสุขภาพ: ระบบ AI สามารถใช้ในการตรวจสอบสุขภาพของผู้สูงอายุโดยอัตโนมัติ ผ่านเซ็นเซอร์และอุปกรณ์แม่เหล็กที่สวมใส่ และสามารถแจ้งเตือนการรับประทานยาหรือการตรวจสุขภาพประจำเพื่อให้ผู้ดูแลและบุคคลที่เกี่ยวข้องรับทราบ

ช่วยในการติดตามที่อยู่ได้แม่นยำมากขึ้น AI สามารถช่วยในการติดตามตำแหน่งของผู้สูงอายุที่เคลื่อนไหวได้ นี่เป็นมีประโยชน์ในกรณีที่ผู้สูงอายุหลงทางหรือต้องการความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน
บริการดูแลแบบรับประทานที่บ้านได้สะดวก และมีความตรงเวลายิ่งกว่าเดิม  ระบบ AI สามารถช่วยในการวางแผนและส่งอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกที่บ้านให้แก่ผู้สูงอายุ โดยคำนึงถึงความสามารถในการทานอาหารและความชอบ
การปฏิวัติคอนเทนต์ด้วยการใช้หุ่นยนต์และเทคโนโลยี AI เพื่อดูแลผู้สูงอายุในชุมชนท้องถิ่นมีศักยภาพในการเพิ่มคุณภาพชีวิตและส่งเสริมสุขภาพของผู้สูงอายุได้ดังนี้
ช่วยในกิจกรรมทางร่างกาย: หุ่นยนต์สามารถช่วยผู้สูงอายุในการออกกำลังกายหรือการฟื้นฟูสมรรถภาพทางร่างกาย โดยสามารถให้คำแนะนำและแสดงการซ้อมทางร่างกายตามความต้องการของแต่ละบุคคล
ช่วยในการดูแลสุขภาพ หุ่นยนต์อาจมีเซ็นเซอร์ที่ช่วยในการตรวจสอบสุขภาพของผู้สูงอายุ เช่น การวัดความดันโลหิต อุณหภูมิร่างกาย หรือการตรวจสอบระดับน้ำตาลในเลือด และส่งข้อมูลนี้ไปยังระบบการดูแลสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ
ช่วยในการติดตามยาและการดูแลสุขภาพประจำวัน หุ่นยนต์สามารถแจ้งเตือนผู้สูงอายุในการรับประทานยาตามเวลาที่กำหนด และช่วยในการจัดการกับการดูแลสุขภาพประจำวันอื่น ๆ เช่น การควบคุมอาหารและน้ำที่กิน
การให้คำแนะนำด้านโภชนาการ หุ่นยนต์สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับโภชนาการและอาหารที่เหมาะสมสำหรับผู้สูงอายุ เพื่อรักษาสุขภาพในระยะยาว
การสนับสนุนการสื่อสาร: หุ่นยนต์และเทคโนโลยีการสนทนาอื่น ๆ ที่ใช้ AI สามารถช่วยในการสื่อสารของผู้สูงอายุ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับปฏิทินการนัดหมาย การติดต่อผู้ดูแล หรือการสนทนาเพื่อลดความเหงาและความเครียด
การตรวจสอบความปลอดภัย หุ่นยนต์สามารถช่วยในการตรวจสอบความปลอดภัยในบ้านของผู้สูงอายุ และแจ้งเตือนในกรณีเหตุการณ์ฉุกเฉิน เช่น การระบาดไฟไหม้หรือการล้มหลวม
การใช้หุ่นยนต์และเทคโนโลยี AI ในการดูแลผู้สูงอายุในชุมชนท้องถิ่นมีศักยภาพในการลดภาระงานของผู้ดูแลและเพิ่มคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ อย่างไรก็ตาม การใช้เทคโนโลยีนี้ต้องพิจารณาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เรียนรู้และปรับปรุงเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับความต้องการและความเป็นพิเศษของผู้สูงอายุเป็นสิ่งสำคัญ
AI เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีในครอบครัว ในสังคมไทยเป้าหมายของแนวคิดนี้คือ
เพื่อส่งเสริมการสื่อสารและการสนับสนุนครอบครัว  ตามแนวคิดต่อไปนี้
สร้างช่องทางการสื่อสาร การใช้แอปพลิเคชันและเครื่องมือการสื่อสารที่ใช้ AI สามารถช่วยในการสร้างช่องทางการสื่อสารระหว่างสมาชิกในครอบครัวที่อยู่ห่างจากกัน โดยทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้ร่วมกันได้ง่ายขึ้น
การสนับสนุนการศึกษาและการพัฒนา AI สามารถช่วยในการสนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะของสมาชิกในครอบครัว โดยการให้คำแนะนำเรื่องการศึกษา การอ่านหนังสือ หรือการฝึกทักษะทางการศึกษา
การสร้างความบันเทิงและความสนุกสนาน: AI สามารถช่วยในการสร้างสื่อบันเทิงที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกในครอบครัว โดยการแนะนำหนัง เพลง หรือกิจกรรมที่เหมาะสมสำหรับครอบครัว
การสนับสนุนการดูแลสุขภาพและความสุข: AI สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพและความสุข รวมถึงการออกกำลังกายและการบำบัดทางจิตใจให้กับสมาชิกในครอบครัว
การสร้างความเข้าใจและสอบถามความรู้สึก: AI สามารถใช้เทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำให้การสนทนาดูและการสอบถามความรู้สึกของสมาชิกในครอบครัวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การเสริมสร้างคุณธรรมและจรรยาบรรณ: การใช้เทคโนโลยี AI เพื่อส่งเสริมความรู้คุณธรรมและจรรยาบรรณในครอบครัว โดยการให้คำแนะนำเกี่ยวกับจรรยาบรรณ และการทำความเข้าใจเกี่ยวกับหลักศีลธรรมทางสังคม
การปฏิวัติคอนเทนต์ด้วย AI เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในครอบครัวและในสังคมไทยสามารถช่วยในการสร้างสังคมที่มีความเข้มแข็งและร่วมมือกันอย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างคุณค่าทางสังคมและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชุมชนและครอบครัวอย่างมีความหมาย
โอกาสและความท้าทายของสังคมไทย ต่อความก้าวหน้าของAI ที่จะมีต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคมไทย
การใช้เทคโนโลยี AI มีโอกาสและความท้าทายต่าง ๆ สำหรับสังคมไทยในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคมไทย
โอกาส ปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุด้วยนวัตกรรม AI ในชุมชนท้องถิ่นจะมีโอกาสหรือไม่การเพิ่มความมีประสิทธิภาพในการให้บริการ: การใช้ AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการทางด้านการแพทย์ เช่น การวินิจฉัยโรค การให้คำแนะนำการรักษา และการดูแลสุขภาพในระดับท้องถิ่น
การสนับสนุนการศึกษาและการอบรม: AI สามารถช่วยในการสร้างแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ที่เหมาะสมและสร้างโอกาสในการศึกษาและพัฒนาทักษะสำหรับคนในสังคมไทย
การสร้างงานและธุรกิจ การพัฒนาและใช้งานเทคโนโลยี AI สามารถสร้างงานและธุรกิจใหม่ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชัน AI หรือการให้บริการที่เป็นมิตรกับ AI
การแก้ไขปัญหาสังคม: AI สามารถใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาสังคมที่สำคัญ เช่น การจัดการการจราจรที่แออัด การจัดการน้ำและสิ่งแวดล้อม
ความท้าทาย ปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุด้วยนวัตกรรม AI ในชุมชนท้องถิ่นจะต้องถูกท้าทายอย่างไร  เรื่องของความเข้าใจและยอมรับเทคโนโลยีน่าจะเป็นเรื่องแรกที่จะถูกท้าทาย  สำหรับความท้าทายสำคัญคือการสอนและการเข้าใจของสังคมในเรื่องของเทคโนโลยี AI และความสามารถของ AI ในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ  อย่างถูกต้อง
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การใช้เทคโนโลยี AI จะเพิ่มความเกี่ยวข้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล จึงต้องมีมาตรการในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของประชาชน
ความเรียบร้อยของเทคโนโลยี การพัฒนาและการนำเทคโนโลยี AI มีความท้าทายในเรื่องของความเรียบร้อยและความน่าเชื่อถือของระบบ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดหรือความล่าช้าในการให้บริการ
ความสอดคล้องกับวัฒนธรรม การใช้เทคโนโลยี AI จะต้องเข้าใจและสอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมของสังคมไทย เพื่อไม่เป็นการละเมิดความรู้สึกและความเชื่อของคน
การพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคมไทยผ่านการใช้เทคโนโลยี AI เป็นเรื่องที่มีศักยภาพอย่างมาก แต่ต้องมีการจัดการความท้าทายและปรับตัวให้เหมาะสมกับเงื่อนไขและความต้องการของสังคมไทย เพื่อให้การนำเทคโนโลยี AI เข้ามามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคมไทยได้อย่างเหมาะสมและยั่งยืน
ผู้นำชุมชนท้องถิ่น เทศมนตรี ในท้องถิ่นต้องเตรียมรับมือต่อความก้าวหน้าของAI อย่างไรบ้าง
ผู้นำชุมชนท้องถิ่นและเทศมนตรีมีบทบาทสำคัญในการเตรียมรับมือต่อความก้าวหน้าของ AI เพื่อให้ชุมชนท้องถิ่นสามารถเอาชนะความท้าทายและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น นี่คือบางแนวทางสำหรับผู้นำชุมชนท้องถิ่นและเทศมนตรีในการเตรียมรับมือต่อความก้าวหน้าของ AI
การศึกษาและเข้าใจเทคโนโลยี AI ผู้นำท้องถิ่นควรมีความเข้าใจเกี่ยวกับพื้นฐานของเทคโนโลยี AI และการนำมาใช้ในสังคม ซึ่งรวมถึงโอกาสและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น
สร้างแผนยุคแห่ง AI สร้างแผนยุคแห่ง AI หรือยุคดิจิทัลที่มีการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ในการพัฒนาชุมชน รวมถึงการสร้างการศึกษาและการอบรมสำหรับประชาชนเพื่อเข้าใจการใช้งาน AI
สร้างความร่วมมือกับภาครัฐและภาคเอกชน การร่วมมือกับหน่วยงานราชการและภาคเอกชนที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องของ AI สามารถช่วยในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสนับสนุนการสร้างนวัตกรรมและธุรกิจใหม่ สนับสนุนนวัตกรรมและธุรกิจที่ใช้ AI ในการสร้างงานและรายได้ใหม่ในชุมชน นี้สามารถช่วยในการเสริมสร้างเศรษฐกิจท้องถิ่น
การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: การรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่ใช้ในการใช้งาน AI มีความสำคัญ เพื่อป้องกันการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการประพฤติไม่เหมาะสม
การสร้างการติดต่อกับประชาชน ควรมีการสร้างการติดต่อและการสนับสนุนการสนทนากับประชาชนเพื่อเข้าใจความคาดหวังและข้อเสนอแนะต่าง ๆ  ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน AI
ผู้นำชุมชนท้องถิ่นและเทศมนตรีมีบทบาทอันสำคัญในการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาชุมชน และการเตรียมรับมือต่อความก้าวหน้าของ AI จึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสังคมที่เกิดประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้อย่างเต็มที่ในอนาคตทั้งนี้ เพื่อให้เกิดกระบวนการพัฒนาและยกระดับคุณภาพชีวิตของสูงวัยอย่างมีคุณภาพ เปลี่ยนภาระให้เป็นพลัง เป็นแนวคิดที่จะสร้างทัศนคติใหม่ให้กับผู้สูงอายุในสังคมมไทย โดยยังคงไว้ซึ่งเจตนารมณ์พื้นฐาน คือการขับเคลื่อนให้ผู้สูงอายุได้รับสิทธิพื้นฐาน ที่เหมาะสมพึงได้จากรัฐต้องการให้ผู้สูงอายุ โดยได้รับความพึ่งพอใจระดับสูงคือเป็นผู้สูงอายุที่มีความสุขกายและใจ