เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2568 นางสาวตรีชฎา ศรีธาดา โฆษกกระทรวงสาธารณสุข ฝ่ายการเมืองแถลงว่า นับแต่เกิดเหตุโศกนาฎกรรมแผ่นดินไหวที่สะเทือนถึงประเทศไทยได้รับความเสียหายหลายจังหวัด รวมทั้งกรุงเทพฯ อาคารสูงได้รับผลกระทบหลายแห่ง โดยเฉพาะตึกสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน(สตง.)ย่านจตุจักร พังถล่มได้รับความเสียหายทั้งชีวิต ทรัพย์สินและจิตใจ เหตุเกิดเมื่อบ่ายวันที่ 28 มีนาคมที่ผ่านมา จนถึงบัดนี้เป็นเวลาเกือบ 1 เดือน 

 “จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตามข้อสั่งการของนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นาบกรัฐมนตรี นายสมศักดิ์ เทพสุทิน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขได้สั่งการให้ทุกหน่วยงานในกระทรวงสาธารณสุขดูแลประชาชนทั้งด้านการรักษาและการดูแลจิตใจของประชาชนอย่างเต็มที่และทันท่วงที  ด้านสุขภาพจิตนพ.กิตติศักดิ์ อักษรวงษ์ อธิบดีกรมสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขถือว่ามีบทบาทสำคัญในการสื่อสารด้านสุขภาพจิตประชาชน ระดมบุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาและบริการช่วยเหลือ และการสร้างแรงสนับสนุนและกำลังใจในสังคม  
            
การปฏิบัติงานดูแลสุขภาพจิตมีทั้ง ON SITE, ON PHONE (สายด่วนสุขภาพจิต) 1323 และ ON AIRอย่างต่อเนื่อง  ยอดการเข้าถึงทุกช่องทาง 19,954,427 ครั้ง ลักษณะผู้ได้รับผลกระทบ แบ่งเป็น ผู้บาดเจ็บ 5 ราย, ผู้อยู่ในเหตุการณ์ 168 ราย, ญาติผู้เสียชีวิต 221 ราย, ญาติผู้บาดเจ็บ 148 ราย, ผู้สูญเสียบ้าน/ทรัพย์สิน 1 ราย, ผู้รับรู้เหตุการณ์ 61 ราย และเจ้าหน้าที่ผู้ให้การช่วยเหลือ 52 ราย ผู้ได้รับผลกระทบทั้งหมด  604 ราย ผู้ใหญ่ อายุมากกว่า 18 ปี 562 ราย เด็ก อายุต่ำกว่า 18 ปี 42 ราย ประเมินความเสี่ยงแตกต่างกันทั้งเสี่ยงสูง กลาง ต่ำและมีจำนวนน้อยที่ยังไม่ประเมิน   

           
นางสาวตรีชฎากล่าวว่า จากการประมวลข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 21 เมษายน 2568 กลุ่มประชาชนที่ประสบปัญหาสุขภาพจิต แบ่งเป็น ผู้ป่วยจิตเวช 138 สาย ผู้ติดตามสถานการณ์ 90 สาย ครอบครัวญาติผู้ใกล้ชิดผู้ที่ได้รับผลกระทบ 36 สาย ผู้ที่อยู่ในสถานการณ์ 284 สาย ด้านแผนการสื่อสารความเสี่ยง เป้าหมายเพื่อให้ประชาชนกลับไปสู่การใช้ชีวิตแบบปกติ มีการปักหมุดแชร์ทุกวัน ผ่านสายด่วน และวัดใจ.com แบ่งได้ดังนี้ ผู้ได้รับผลกระทบโดยตรง : ฟื้นตัวทางจิตใจอย่างต่อเนื่อง การให้คำปรึกษาระยะยาว และเน้นการสร้างความมั่นใจในการกลับคืนสู่ชีวิตประจำวัน, ครอบครัวและชุมชน : วิธีการดูแลสุขภาพจิตของคนในครอบครัวและชุมชน โดยส่งเสริมการสนับสนุนซึ่งกันและกัน, สาธารณะชนทั่วไป : สร้างสังคมแห่งความร่วมมือและความสงบ ลดการใช้ความโกรธในการแก้ปัญหาและเน้นการช่วยเหลือกัน, ผู้ปฏิบัติงาน : ดูแลใจตนเอง ป้องกันภาวะล้า ผ่านสายด่วน 1323 ทีมช่วยเหลือเยียวยาจิตใจผู้ประสบภาวะวิกฤติ( MCATT)ลงพื้นที่  ทั้งนี้ ได้รับความร่วมมือในการประชาสัมพันธ์จากสื่อมวลชนและหลายภาคส่วนเป็นอย่างดี 
  
“จากการปฏิบัติงานอย่างเต็มที่ของบุคลากรกรมสุขภาพจิตจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว ส่งผลให้ผู้ได้รับผลกระทบได้รับการดูแลสุขภาพอย่างดี กล่าวคือ ได้รับการเยียวยาจิตใจในเวลาที่กำหนด ได้รับการเยียวยาจิตใจจนความเสี่ยงลดลง และอยู่ในระดับต่ำ นายสมศักดิ์ เทพสุทิน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขคอยติดตามการช่วยเหลือประชาชนตลอดและกำชับการดูแลประชาชนให้ดีที่สุดเพื่อให้สถานการณ์ดีขึ้น”นางสาวตรีชฎา กล่าว