โรงพยาบาลพระรามเก้า คว้ารางวัล 2025–2026 Thailand’s Most Admired Company

โรงพยาบาลพระรามเก้า คว้ารางวัล 2025–2026 Thailand’s Most Admired Company บริษัทที่มีภาพลักษณ์น่าเชื่อถือสูงสุด กลุ่มโรงพยาบาลเอกชนตอกย้ำผู้นำมาตรฐานการรักษา เดินหน้าสร้างความเชื่อมั่น สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

โรงพยาบาลพระรามเก้า ได้รับรางวัล 2025–2026 Thailand’s Most Admired Company บริษัทที่มีภาพลักษณ์น่าเชื่อถือสูงสุด กลุ่มโรงพยาบาลเอกชน จากการโหวตของประชาชนทั่วประเทศ สะท้อนถึงความไว้วางใจ ความเชื่อมั่น และภาพลักษณ์องค์กรที่แข็งแกร่งในฐานะโรงพยาบาลเอกชนที่มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการรักษาอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการยกระดับประสบการณ์ผู้รับบริการ และการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคมในทุกมิติ

นพ.เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการ โรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าวว่า “ความโดดเด่นด้านภาพลักษณ์องค์กร หรือ Corporate Image ไม่ได้เกิดจากการสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่เป็นผลลัพธ์ของการดำเนินงานอย่างมีทิศทางชัดเจน เราวางจุดยืนในการเป็นโรงพยาบาลเอกชนที่ให้บริการทางการแพทย์ด้วยคุณภาพและมาตรฐานระดับสากล มีความชำนาญการในการรักษาโรคยากซับซ้อน โดยอาศัยองค์ความรู้ เทคโนโลยีที่ทันสมัย และการดูแลแบบสหสาขาวิชาชีพ เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับผลลัพธ์ทางการแพทย์ที่ดีที่สุด “บนแนวคิด Value for Money ที่มุ่งมอบบริการสุขภาพที่มีคุณภาพ ในราคาที่สมเหตุสมผล เพื่อสร้างสมดุลระหว่างมาตรฐานการรักษากับความคุ้มค่าสำหรับผู้รับบริการ”

นพ.เสถียร ให้ข้อมูลต่อว่า โรงพยาบาลพระรามเก้าให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้รับบริการ (Patient Experience) ในทุกมิติ โดยได้จัดตั้งทีม Patient Experience เพื่อออกแบบเส้นทางการดูแลผู้รับบริการ (Patient Journey) อย่างเป็นระบบ ภายใต้แนวคิด Customer-Centric หรือการยึดผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง ตั้งแต่ขั้นตอนการนัดหมาย การให้ข้อมูล การต้อนรับ การดูแลระหว่างการรักษา ไปจนถึงการติดตามผลหลังการรักษา เพื่อให้ทุกช่วงของการเข้ารับบริการเป็นไปอย่างราบรื่น สะดวก รวดเร็ว และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้รับบริการ

ขณะเดียวกันโรงพยาบาลยังให้ความสำคัญเรื่องการสื่อสารการตลาดในการเชื่อมโยงประสบการณ์ดังกล่าวสู่สาธารณชน  ผ่านการนำเสนอข้อมูลสุขภาพที่ถูกต้อง น่าเชื่อถือ และเข้าถึงง่ายในหลากหลายช่องทาง ทั้งสื่อดิจิทัล โซเชียลมีเดีย ที่ให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง ตลอดจนกิจกรรมภายในและภายนอกโรงพยาบาลที่ถ่ายทอดโดยทีมแพทย์ผู้ชำนาญการ เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถตัดสินใจด้านสุขภาพได้อย่างมั่นใจและเหมาะสม

“Medical Excellence ต้องเดินควบคู่กับ Patient Experience เพราะคุณภาพการรักษาที่ดี ต้องมาพร้อมประสบการณ์ที่ดี และการสื่อสารที่มีคุณภาพ เพื่อสร้างความมั่นใจ ความไว้วางใจ และความประทับใจในทุกขั้นตอนของการดูแล”