เลขาฯประกันสังคมยืนยันจ่ายเงินคืนผู้ประกันตนตามคำพิพากษาศาลไปแล้ว ตั้งแต่เดือนธ.ค.2567 รวมกว่า 3 แสนบาทและจ่ายเงินบำนาญสิทธิประโยชน์ เดือนละ 3,600 บาท ด้านรมว.แรงงาน สั่งประกันสังคมเร่งรัดบำนาญสูตร CARE ย้ำชัดหลักเกณฑ์ใช้มา 27 ปีแล้ว ถึงเวลาต้องปรับเปลี่ยน เน้นหลักการสำคัญคือการรักษาสิทธิประโยชน์สูงสุดให้ประชาชน และทำให้กองทุนมีความมั่นคงเป็นที่พึ่งได้จริง 

เมื่อวันที่  11 มีนาคม 2569  จากกรณีที่สื่อมวลชนนำเสนอข่าวการต่อสู้ของผู้ประกันตนรายหนึ่งที่ได้รับเงินบำนาญชราภาพเพียงเดือนละ 1,320 บาท ทั้งๆที่จ่ายเงินสบทบกองทุนประกันสังคมไปมากกว่า 181 เดือน โดยมีการยื่นฟ้องศาลแรงงาน ภาค 1 ศาลอุทธรณ์คดีชำนัญพิเศษ และ ศาลฎีกา ใช้เวลารวมกว่า 5 ปี ซึ่งถ้าพิจารณาตามกฎหมายเดิมก็อาจเป็นไปได้ว่า การตีความสิทธิประโยชน์เงินบำนาญชราภาพ คิดจากฐานเงินเดือน 4,800 บาท ที่ผู้ประกันตนรายดังกล่าวเข้าเป็นผู้ประกันตนตั้งแต่ปี 2556 ทำให้สูตรการคิดบำนาญคิดแค่ 60 เดือนจากฐานเงินเดือน 4,800 บาท ซึ่งผู้ประกันตนมองว่าไม่เป็นธรรมนำไปสู่การฟ้องร้องต่อศาลตามที่ปรากฏเป็นข่าวไปแล้วนั้น
 
 ล่าสุด นางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยว่า ภายหลังศาลฎีกามีคำพิพากษา สำนักงานประกันสังคมได้อนุมัติจ่ายเงินให้กับ นางณัฐฐา อรรถาเวช ผู้ประกันตนซึ่งเป็นโจท์กยื่นฟ้องต่อสำนักงานประกันสังคมไปแล้ว  เป็นจำนวนเงินรวม ทั้งสิ้น 304,707.56 บาท ในเดือนธันวาคม 2567 และหลังจากนั้น ก็ได้มีการจ่ายบำนาญต่อเนื่องรายเดือนๆละ 3,651.18 บาท มาโดยตลอด
 
เลขาธิการประกันสังคม กล่าวว่า เรื่องนี้ที่ต้องถอดบทเรียนของสำนักงานประกันสังคม โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ประกันสังคมที่สื่อสารกับผู้ประกันตนไม่ชัดเจน ไม่ถูกต้อง ทำให้ผู้ประกันตนเข้าใจผิด ซึ่งตนได้สั่งการให้สำนักงานประกันสังคมทุกแห่งทั่วประเทศระมัดระวังในเรื่องดังกล่าว เพื่อไม่ให้เกิดกรณีเช่นนี้อีก 
 
ด้านนางสาวตรีนุช เทียนทอง รมว.แรงงาน กล่าวว่า เรื่องนี้เป็นบทเรียนราคาแพงของสำนักงานประกันสังคมที่กระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ประกันตนที่มีมากกว่า 24.5 ล้านคน ตอกย้ำถึงการที่ต้องมีการปฏิรูปสำนักงานประกันสังคมแบบ 360 องศาอย่างเร่งด่วน เพราะกฎหมายเดิมไม่ตอบโจทย์บริบทสังคมในปัจจุบันอีกต่อไปแล้ว
 
“ภารกิจหน้าที่ของรมว.แรงงาน สิ่งที่ดิฉันได้เริ่มต้นแล้วคือการตั้งคณะกรรมการปฏิรูปประกันสังคมเพื่อให้มีความทันสมัย คล่องตัว มีปลัดกระทรวงแรงงานเป็นประธาน ซึ่งได้รับรายงานจากปลัดกระทรวง ว่า มีการประชุมไปแล้ว 3 ครั้ง กระบวนการต่างๆกำลังเดินหน้าไปด้วยดี เป็นสัญญาณที่เป็นบวก ที่น่าจะสร้างให้เกิดสิ่งที่เป็นมิติใหม่ของสำนักงานประกันสังคมได้” นางสาวตรีนุช กล่าวและว่าในส่วนของหลักเกณฑ์การคำนวณการจ่ายบำนาญชราภาพใหม่ (สูตร CARE)  ได้เน้นย้ำและให้นโยบายชัดเจนกับสำนักงานประกันสังคม ให้ทำการศึกษาผลกระทบและการรับมือจากการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์การคำนวณการจ่ายบำนาญชราภาพแบบเดิม ซึ่งกำหนดไว้ตั้งแต่ปี 2542 ผ่านมาถึง 27 ปีแล้ว ก็สมควรที่จะต้องปรับเปลี่ยนให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ได้ให้ทางประกันสังคมศึกษา วิเคราะห์และประเมินผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อกองทุนประกันสังคมในระยะยาวด้วย ว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรให้กองทุนมีความมั่นคง เป็นที่พึ่งในระยะยาวของผู้ประกันตนได้อย่างแท้จริง