เมื่อวันที่  17 พฤษภาคม 2569 เวลา 13.30 น. ที่โรงพยาบาลคามิลเลียน เขตวัฒนา กรุงเทพฯ นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย เดินทางเข้าเยี่ยมอาการและให้กำลังใจผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์รถไฟชนรถโดยสารประจำทาง บริเวณแยกอโศก - ดินแดง โดยมี นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม นายไชยวัฒน์ จุนถิระพงศ์ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย นายอรรษิษฐ์ สัมพันธรัตน์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย นายธีรพัฒน์ คัชมาตย์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย นางสาวภคนันท์ ศิลาอาสน์ รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายบริหาร พร้อมคณะแพทย์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วม
 
โดยภายหลังจากการเยี่ยมให้กำลังใจประชาชนผู้ได้รับบาดเจ็บ และประชุมติดตามการให้ความช่วยเหลือเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นายกรัฐมนตรีได้มอบหมายให้ นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นผู้แทนลงพื้นที่เยี่ยมผู้ได้รับบาดเจ็บที่พักรักษาตัวในโรงพยาบาลต่าง ๆ เพื่อให้กำลังใจและติดตามอาการอย่างใกล้ชิด ได้แก่ โรงพยาบาลเพชรเวช โรงพยาบาลพญาไท โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ โรงพยาบาลพระมงกุฎ โรงพยาบาลราชวิถี และโรงพยาบาลรามาธิบดี
 
นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงและสาเหตุของเหตุการณ์อย่างรอบด้าน เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ชัดเจน และกำหนดมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันขึ้นอีก
 
"เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น พร้อมยืนยันว่า การรถไฟแห่งประเทศไทย และองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จะร่วมกันดูแลทั้งการรักษาพยาบาลและการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ รวมถึงครอบครัวผู้เสียชีวิตอย่างเต็มที่"
 
นายกรัฐมนตรี กล่าวเพิ่มเติมว่า ขณะเดียวกัน ให้ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดูแลรักษาผู้ประสบเหตุและเยียวยาในทุกมิติ ทั้งสิทธิประกันภัย กองทุนช่วยเหลือ และการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ พร้อมทั้งกล่าวกับญาติผู้ได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิตว่า "อย่าได้กังวล" รัฐบาลและทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพร้อมดูแลและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้ได้รับผลกระทบได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
 
โดยในส่วนของกระทรวงมหาดไทย ได้สั่งการให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยสนับสนุนภารกิจตั้งแต่เกิดเหตุการณ์ และดำเนินการให้ความช่วยเหลือตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง