ผู้สื่อข่าวรายงานจากจังหวัดพัทลุง นางสาว ปฐมาวดี รักนุ้ย อายุ 42 ปี 122 ถ.นาชด.ต.คูหาสวรรค์.อ.เมือง.จ.พัทลุง เข้าร้องผู้สื่อข่าวขอความเป็นธรรม หลังจากที่ที่ตัวเองได้ส่ง ดอกดาวเรือง เพื่อจำหน่ายใน กรุงเทพมหานคร แต่ดอกไม้ที่ตนเองส่งไปกับขบวนรถไฟจากสถานีรถไฟพัทลุง ไปถึงที่หมายปลายทางช้ากว่าปกติ ทำให้ดอกไม้ได้รับความเสียหายทั้งหมด ลูกค้าปลายทางไม่สามารถรับดอกดาวเรืองไปขายได้ จนต้องทิ้งไปเกือบ 3,000 ดอก โดยเหตุเกิดเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2562 ซึ่งเธอได้ร้องและทวงถามความเสียหายของสินค้าที่ส่งกับขบวนรถไฟ โดยในช่วงแรกเจ้าหน้าที่รับว่าจะประสานในส่วนที่เสียหายและเกี่ยวข้องให้ และระยะเวลาผ่านไป 1ปี เธอเองพยายามทวงถามความคืบหน้า แต่ถูกบ่ายเบี่ยงและสุดท้าย ก็เงียบไป

นางสาว ปฐมาวดี รักนุ้ย อายุ 42 ปี กล่าวว่า เป็นครั้งแรกที่ตนเองได้ส่งพัสดุกับทางรถไฟแห่งประเทศไทย แต่สุดท้ายต้องมาเสียความรู้สึก พัสดุส่งถึงช้า  ทำให้สินค้าได้รับความเสียหายทั้งหมด และทวงถามก็บ่ายเบี่ยงขาดความรับผิดชอบ สุดท้ายเงียบไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้  แม้สินค้าที่ส่งไปราคาไม่เยอะ แต่ก็ทำให้เสียความรู้สึกต่อการบริการของการรถไฟ ตลอด 1 ปี ที่ทวงถามต้องเสียค่าใช้จ่ายไปเยอะแต่ก็ยังไร้ซึ่งคำตอบ จึงเข้าร้องเรียนต่อผู้สื่อข่าว พร้อมรวบรวมหลักฐานก่อน เข้าร้องต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคพัทลุง เพื่อความเป็นธรรมต่อไป