นครราชสีมา – บรรยากาศวันแรกของการยืนยันตัวตนโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2569 ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา เป็นไปอย่างคึกคัก โดยมีประชาชนจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุ เดินทางมาใช้บริการตั้งแต่ช่วงเช้า หลายคนรวมกลุ่มกันเหมารถเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เนื่องจากไม่มีสมาร์ทโฟนหรือไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเอง

เมื่อเวลา 09.00 น. วันที่ 4 มิถุนายน 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ประชาชนจำนวนมากทยอยเดินทางมายืนยันตัวตนตามขั้นตอนของโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ซึ่งรัฐบาลกำหนดให้ทั้งผู้ถือสิทธิเดิมและผู้สมัครรายใหม่ต้องผ่านกระบวนการลงทะเบียนและตรวจสอบคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด เพื่อคัดกรองผู้มีรายได้น้อยที่มีสิทธิได้รับสวัสดิการจากภาครัฐอย่างแท้จริง

คุณตาวีระ อายุ 78 ปี ซึ่งเดินทางมาพร้อมภรรยา อายุ 73 ปี เปิดเผยด้วยความรู้สึกตื้นตันว่า รู้สึกดีใจที่สามารถยืนยันตัวตนได้สำเร็จ แม้ยังต้องรอผลการพิจารณาคุณสมบัติว่าจะได้รับสิทธิหรือไม่ เนื่องจากครอบครัวมีฐานะค่อนข้างลำบาก และหวังว่าสวัสดิการดังกล่าวจะช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้

“ผมไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ลูกหลานก็ออกไปทำงาน ไม่มีใครช่วยดำเนินการให้ การเดินทางมาธนาคารแม้จะลำบาก แต่ก็ต้องมา เพราะหวังว่าสิทธินี้จะช่วยเรื่องค่าใช้จ่ายในการดำรงชีวิตได้บ้าง” คุณตาวีระกล่าว

ด้านคุณยายสมจิตร อายุ 65 ปี และคุณยายจัด อายุ 76 ปี เปิดเผยว่า วันนี้ชักชวนกันเดินทางมาทั้งหมด 4 คน โดยร่วมกันเหมารถมายังธนาคาร เพราะไม่มีสมาร์ทโฟนและไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ จึงต้องอาศัยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร

ทั้งสองเห็นว่า แม้เข้าใจถึงความจำเป็นในการตรวจสอบสิทธิของภาครัฐ แต่การให้ผู้ถือสิทธิเดิมต้องเข้าสู่กระบวนการลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด อาจสร้างภาระให้กับผู้สูงอายุจำนวนมาก ทั้งในเรื่องค่าใช้จ่ายในการเดินทางและข้อจำกัดด้านการใช้เทคโนโลยี

“ผู้สูงอายุหลายคนไม่มีโทรศัพท์และไม่คุ้นเคยกับระบบออนไลน์ การเดินทางก็ไม่สะดวก อยากให้มีช่องทางที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เคยได้รับสิทธิอยู่แล้ว” คุณยายสมจิตรกล่าว

ทั้งนี้ ธนาคารได้จัดเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความแออัดและช่วยเหลือผู้ที่ไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบดิจิทัลได้ด้วยตนเอง ท่ามกลางความหวังของผู้มีรายได้น้อยจำนวนมากที่ต้องการเข้าถึงสวัสดิการของรัฐเพื่อช่วยบรรเทาค่าครองชีพในปัจจุบัน