ภายหลังจากเมื่อวานที่ผ่านมา (16 มิ.ย.69 ) ชาวบ้านผู้ใช้น้ำประปา หมู่ 4 - 5 ต.บ้านฉาง และหมู่ 3, 5, 6, 7 ต.พลา อ.บ้านฉาง น้ำไหลเป็นสีดำสนิทและมีตะกอนขุ่นคล้ายโคลน เดือดร้อนกันเป็นจำนวนมาก จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง

ต่อมาวันนี้18มิ.ย.เวลา09.00น.นายเจเศรษฐ์ ไทยเศรษฐ์ มท.2 ลงพื้นที่ติดตามการแก้ไขปัญหาน้ำประปาดำดังกล่าว มีนายสกนธ์  กรกฎ  นายอำเภอบ้านฉาง กับ นายสกล  ถุงทรัพย์  ผจก.การประปาส่วนภูมิภาคสาขาบ้านฉาง นำคณะต้อนรับชี้แจง  เนื่องจากในพื้นที่มีโครงการก่อสร้างสาธารณูปโภค ระบายน้ำ และงานขุดเจาะวางสายไฟส่องสว่างที่อยู่ใกล้กับสถานีผลิตน้ำบ้านฉางทำให้ตะกอนที่สะสมอยู่ภายในท่อกระจายไปตามระบบจ่ายน้ำในบางพื้นที่ ไม่ได้ส่งผลกระทบทั่วทั้งอำเภอมีผู้ใช้น้ำได้รับผลกระทบประมาณ 2,000 ครัวเรือนพอเกิดเหตุก็ได้เร่งลงพื้นที่ทันทีเพื่อระบายตะกอนออกจากระบบประปาอย่างเร่งด่วน ด้วยการโบลว์น้ำไปกว่า 50-60 จุด อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งคืนก่อนที่จะระงับการระบายตะกอนชั่วคราวจนรุ่งสางเพื่อ ให้ทันประชาชนที่มีความต้องการใช้น้ำในช่วงเวลาเร่งด่วนจำนวนมาก 

พร้อมทั้งลงพื้นที่ตามบ้านพักของประชาชนผู้ได้รับผลกระทบ เพื่อสร้างความมั่นใจว่าน้ำที่ไหลผ่านมาตรวัดมีคุณภาพได้มาตรฐานยืนยันว่าจะเร่งแก้ไขสถานการณ์ให้กลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด

ส่วนชาวบ้านบางรายกังวลเรื่องค่าน้ำที่อาจเพิ่มสูงขึ้นจากการเปิดน้ำทิ้งเพื่อไล่ตะกอนนั้น ทาง กปภ.จะพิจารณาเป็นรายกรณี หากพบว่าค่าน้ำเพิ่มขึ้นจากการระบายน้ำทิ้งเนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าว สามารถแจ้งมายัง กปภ.สาขาบ้านฉาง เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบและพิจารณาแนวทางช่วยเหลือต่อไป