พนักงาน7-11ทอนเงิน
ให้“น้าหมู พงษ์เทพ”ผิด!

ล่าสุดบริษัทฯ ได้ดำเนินการให้ทั้งพนักงานและผู้ช่วยผู้จัดการร้านสาขาดังกล่าวพ้นสภาพความเป็นพนักงาน

วันนี้ 28 ก.ค.62 ผู้สื่อข่าว จ.ปราจีนบุรีรายงาน  ความคืบหน้าจากกรณีที่เกิดเรื่องราว  กับนักร้องท่านหนึ่ง  ที่ได้เข้าไปใช้บริการ 7 SEVEN แต่กลับเจอเหตุการณ์ไม่ประทับใจ เมื่อวันที่ 28 ก.ค. น้าหมู พงษ์เทพ กระโดนชำนาญ ศิลปินเพลงเพื่อชีวิตรุ่นเก๋า ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัวโดยระบุว่า เตือนภัยจาก 7-11 เรื่องมีอยู่ว่า บ่าย 3 โมง

วันที่ 26 ก.ค.62 ผมเข้าไปซื้อของใน 7-11 ที่อยู่ในปั๊ม ปตท. อำเภอนาดี จังหวัดปราจีนบุรี มีไข่ต้ม 1แพ็ก น้ำส้ม C-vitt 2ขวด กล้วยหอมแพ็กคู่ (ถุงละ 2 ลูก) 2แพ็ก สินค้า 3 อย่างนี้ ผมจะซื้อเป็นประจำ เวลาขับรถเหนื่อย ก็ไข่ต้มสักฟอง กล้วยหอมสักลูก น้ำส้มสักขวด ก็จะมีแรงเดินทางต่อ ผมจึงจำราคามันได้ น้าหมู ระบุต่อว่า พนักงานคิดเงิน 102 บาท ผมก็รู้สึกว่ามันแพงกว่าปกติ หรือมันขึ้นราคา ผมจ่ายเงิน รับใบเสร็จมาดู ไข่ต้ม 16บาท/ น้ำส้ม2ขวด 30บาท/ กล้วยแพ็กละ14บาท (2แพ็ก 28บาท) รวมแล้วเป็นเงิน 74บาท ทำไมคิดเงินผมตั้ง 102บาท ผมดูใบเสร็จรับเงินก็เลยเห็นว่าเขา คิดค่ากล้วยหอม 4แพ็ก(แต่ผมซื้อแค่2แพ็ก)
 

วันนี้ 28 ก.ค. 62 เวลา  19.30 น.ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่   ที่ร้านเซเว่น ตามที่ได้มีการระบุนั้น  ติดถนนสาย 304 (นาดี –กบินทร์บุรี) ต.เมืองเก่า  อ.กบินทร์บุรี  จ.ปราจีนบุรี  เพื่อขอพบกับ ผจก.และพนักงานคนดังกล่าว
 

พนักงานในร้านกล่าวว่า ผจก.ช่วงที่เกิดเหตุไม่อยู่ร้าน   ส่วนพนักงานคนดังกล่าวที่เกิดเหตุทอนเงินศิลปินผิดออกจากกะแล้ว  ไม่มีใครรู้เรื่องที่เกิดขึ้น รู้แต่เพียงว่าพนักงานคนดังกล่าวเป็นพนักงานใหม่เพิ่งมาฝึกงานได้ไม่กี่วันเท่านั้น

ล่าสุดบริษัทฯ ได้ดำเนินการให้ทั้งพนักงานและผู้ช่วยผู้จัดการร้านสาขาดังกล่าวพ้นสภาพความเป็นพนักงาน ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติม ต่อมามีหนังสือจาก  CPALL  โดยสำนักบริหารการสื่อสารบริษัทซีพีออลล์จำกัด (มหาชน) ลงวันที่ 28 ก.ค.62 ข้อความว่า  ....เรียนลูกค้าทุกท่าน ตามที่มีการร้องเรียน เรื่องพฤติกรรมของพนักงานและผู้ช่วยผู้จัดการร้านเซเว่นสาขา 13373 ปตท. 304 นาดี – กบินทร์บุรี ที่คิดเงินค่าสินค้าเกิน จากคุณพงษ์เทพ กระโดนชำนาญ ตาม ข้อร้องเรียนผ่าน Facebook เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2562

ขอเรียนชี้แจงว่าบริษัทได้ทำการ ตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วนแล้ว พบว่าพนักงานคนดังกล่าวได้คิดเงินค่าสินค้าผิดจริงเนื่องจากเป็นพนักงาน Part Time ที่พึ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นานจึงทำให้เกิดความผิดพลาดขึ้น

บริษัทได้ดำเนินการให้ทั้งพนักงานและผู้ช่วยผู้จัดการร้านสาขาดังกล่าวพ้นสภาพความเป็นพนักงานแล้วบริษัทขอน้อมรับผิดพร้อมทั้งขออภัย ในเหตุที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะกรุณาพร้อมทั้งได้ถือโอกาสนี้ เน้นย้ำไปยังทุกสาขาให้พนักงานปฏิบัติงานอย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก

ขอขอบคุณ ทุกความคิดเห็นและ ทุกคำแนะนำ เพื่อนำไปปรับปรุงการบริการที่ร้านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป