ศศินทร์เปิดหลักสูตรระยะสั้น “Sasin Turbo: Strategic Customer Insights”

สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Sasin School of Management) เปิดหลักสูตรระยะสั้น Sasin Turbo: Strategic Customer Insights เพื่อพัฒนาทักษะผู้นำยุคใหม่ในการค้นหา Customer Insights ต่อยอดสู่การตัดสินใจและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ โดยผสานแนวคิดด้านกลยุทธ์ระดับโลกเข้ากับบริบทของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

หลักสูตรมุ่งเน้นการทำความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งในบริบทจริง โดยใช้ Ethnographic Research และกรอบแนวคิด “Why–Who–What” ค้นหาแรงจูงใจและความต้องการที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมผู้บริโภค พร้อมพัฒนาแนวคิดใหม่ที่สามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจ ผู้เรียนจะได้ฝึกทักษะการตั้งคำถาม การฟัง และการสังเกต เพื่อก้าวข้ามการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตัวเลขเพียงอย่างเดียว ไปสู่ความเข้าใจว่าลูกค้าคิด รู้สึก และมีพฤติกรรมอย่างไร อันเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น การพัฒนากลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สอนโดย รองศาสตราจารย์ ดร.กฤตินี ณัฏฐวุฒิสิทธิ์ อาจารย์ประจำศศินทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และความยั่งยืน ร่วมกับ Gina Fong, Clinical Assistant Professor of Marketing จาก Kellogg School of Management, Northwestern University ผู้เชี่ยวชาญด้าน Customer Centricity และ Ethnographic Research

หลักสูตรผสานการเรียนออนไลน์และการเรียนแบบ On-site ประกอบไปด้วย 3 ช่วง ได้แก่ •Pre-Turbo ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ออนไลน์ด้วยตนเองควบคู่ไปกับการเรียนออนไลน์สดผ่าน Zoom ครั้งละ 2 ชั่วโมง ในวันที่ 22 พฤศจิกายน, 28 พฤศจิกายน และ 6 ธันวาคม 2569 •Turbo Week ผู้เรียนจะได้มาเรียนแบบ Face to Face ที่ศศินทร์ตลอดหนึ่งสัปดาห์ในช่วงบ่าย ระหว่างวันที่ 12–18 ธันวาคม 2569 (เข้าเรียนอย่างน้อย 80 เปอร์เซ็นต์) เป็นการเรียนรู้แบบเข้มข้นและเจาะลึกผ่านเวิร์กชอป การวิเคราะห์กรณีศึกษา เซสชันพิเศษ “Sasin Turbo Talk” ที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะมาร่วมบรรยายและแบ่งปันประสบการณ์ตรงให้กับผู้เรียน และการศึกษาดูงานในองค์กรชั้นนำที่เกี่ยวข้อง  •Post-Turbo ปิดท้ายด้วยการทำโครงการและการสะท้อนความคิดร่วมกันจากการทำงานกลุ่ม โดยใช้เวลาเรียนออนไลน์สดผ่าน Zoom ในวันที่ 16 และ 23 มกราคม 2570 และ Final Presentation ในวันที่ 31 มกราคม 2570 ที่ศศินทร์ เหมาะสำหรับผู้บริหารและบุคลากรจากทุกอุตสาหกรรมหรือสายงานที่มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี โดยเฉพาะผู้ที่ทำงานด้านการตลาด การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และการพัฒนานวัตกรรม รวมถึงผู้ที่ต้องการนำความเข้าใจผู้บริโภคไปพัฒนากลยุทธ์และสร้างโอกาสทางธุรกิจ หลักสูตรจัดการเรียนการสอนเป็นภาษาอังกฤษ Sasin Turbo: Strategic Customer Insights เปิดรับสมัครถึงวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 สมัครเรียนได้ที่ https://tinyurl.com/5n7ex3hw    ผู้สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 02 218 4068, 080 591 6500 หรือ sasin.next@sasin.edu

ส่งข่าวได้ที่  email : saowaporn12345@gmail.com   และ  bat_mamsao@yahoo.com