เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 จากกรณีมีผู้ร้องเรียนผ่านสื่อออนไลน์ว่าได้ถูกเรียกเก็บค่าไฟฟ้า ภายหลังจากกลับจากศูนย์อพยพฯ นายชนินทร์ รุ่งธนเกียรติ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ได้โพสต์เอกสารชี้แจงจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พร้อมข้อความชี้แจงผ่านสื่อออนไลน์ว่า  

“ยืนยันว่ารัฐบาลได้มีข้อสั่งการ เรื่องการงดเว้นเก็บค่าไฟ และค่าน้ำ ในพื้นที่ที่ประกาศเป็นพื้นที่อพยพไปแล้วครับ ดังนั้นจะมิต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในเดือน กรกฎาคม-สิงหาคม ครับ ส่วนในเชิงการดำเนินการอาจจะมีความคลาดเคลื่อนของขั้นตอนการปฏิบัติการ ต้องขออภัยผู้ประสบปัญหาทุกท่านครับ

ทั้งนี้ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ได้ทำหนังสือชี้แจงออกมาแล้ว เพื่อให้ความมั่นใจแก่พี่น้องประชาชนทุกครัวเรือนครับ”

 ทั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว ขอเรียนชี้แจง ดังนี้ ตามที่มีการนำเสนอข่าวชาวบ้านในพื้นที่อำเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ ที่อพยพกลับจากศูนย์พักพิงภายหลังสถานการณ์ความไม่สงบตามแนวชายแดน ไทย-กัมพูชา และได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้าจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทั้งที่รัฐบาลประกาศมาตรการเยียวยางดเว้นการเก็บค่าไฟฟ้าให้ประชาชนในพื้นที่ประสบภัยเป็นเวลา 2 เดือน นั้น

 1. ค่าไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟฟ้าตามที่ปรากฏในข่าว เป็นค่าไฟฟ้าในช่วงเดือนมิถุนายน-กรกฎาคม 2568 ซึ่งมีการ จดหน่วยและแจ้งค่าไฟฟ้าเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 จึงเกิดการสับสนในทางปฏิบัติกับมาตรการเยียวยาดังกล่าว

2. ตามนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงมหาดไทย ให้ PEA ดำเนินมาตรการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าฟรีในใบแจ้งค่าไฟฟ้าประจำเดือนกรกฎาคม - สิงหาคม 2568 ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยที่อยู่ในพื้นที่ที่ภาครัฐประกาศอพยพไปศูนย์พักพิง

สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าในพื้นที่ดังกล่าว ไม่ต้องชำระค่าไฟฟ้าในใบแจ้งค่าไฟฟ้าประจำเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม 2568 กรณีชำระแล้ว PEA จะดำเนินการคืนเงินโดยนำไปหักลดจากค่าไฟฟ้าในเดือนถัดไป

ทั้งนี้ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โทร. 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง