เมื่อเวลา 10.00น.ของวันที่ 10 เมษายน 2569 ที่กองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร พล.ต.ท.พิสิฐ ตันประเสริฐ ผบช.ภ.7 พร้อมด้วย พล.ต.ต.อุทัย กวินเดชาธร รอง ผบช.ภ.7 , พล.ต.ต.ธีระเดช อธิภัคกุล ผบก.ภ.จว.สมุทรสาคร,รอง ผบก.ภ.จว.สมุทรสาคร,ผกก.สถานีตำรวจภูธรทั้ง 5 แห่ง , กต.ตร.สภ.เมืองสมุทรสาคร ตลอดจนเจ้าหน้าที่ฯ ที่รับชอบรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชน ร่วมแถลงข่าว ตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร นำร่องในพื้นที่ภาค 7 (8 จังหวัด) เปิดให้บริการ “จองคิวแจ้งความ/Drive-Thru รับเอกสาร (Quick Win)” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการแก่พี่น้องประชน เดินหน้าสนองนโยบายการบริหารราชการของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ภายใต้แนวคิด “1 เร่งด่วน 6 เร่งรัด 9 ก้าวหน้า” โดยเฉพาะ 9 ก้าวหน้า/ ข้อที่ 6.การพัฒนาระบบรับเรื่องร้องทุกข์ของตำรวจและประชาชน เพื่ออำนวยความสะดวกและลดภาระค่าใช้จ่ายด้านเวลาและการเดินทางของประชาชน

พล.ต.ท.พิสิฐ ตันประเสริฐ ผบช.ภ.7  กล่าวว่า การให้บริการ “จองคิวแจ้งความ/Drive-Thru รับเอกสาร (Quick Win)” นี้ เป็นไปตามนโยบายของ ผบ.ตร. และ ผบช.ภ.7 ประกอบกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในตะวันออกกลาง ส่งผลกระทบให้พี่น้องประชาชนต้องดำเนินชีวิตในรูปแบบประหยัด ทั้งในเรื่องค่าครองชีพและเวลาที่ใช้ติดต่อราชการ ทั้งนี้ตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร ได้มีความห่วงใยและใส่ใจ จึงได้ปรับรูปแบบในการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของพี่น้องประชาชน ได้แก่ 1.กรณีเหตุฉุกเฉินและคดีเร่งด่วน คดีต่อชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สิน หรือเหตุที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ประชาชนสามารถแจ้งเหตุผ่านหมายเลข 191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าระงับเหตุอย่างทันท่วงที และสามารถร้องทุกข์กล่าวโทษได้ตามปกติที่สถานีตำรวจตลอด 24 ชั่วโมง,2.คดีอาญาทั่วไปไม่เร่งด่วน ติดต่อได้ในวันและเวลาราชการ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–16.30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) 

พร้อมกันนี้ ภ.จว.สมุทรสาครได้เพิ่มช่องทาง การจองคิวแจ้งความล่วงหน้า  เพื่อความสะดวกในการติดต่อประสานงาน สามารถจองคิวผ่าน Line OA ตาม QR Code และหมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละสถานี,3. คดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (คดีหลอกลวงทางออนไลน์, แก๊งคอลเซนเตอร์) ขอความร่วมมือผู้เสียหายโทรแจ้งระงับหรืออายัดบัญชี และแจ้งเหตุเบื้องต้นผ่านศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (AOC)  ทางสายด่วน 1441  (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง) เมื่อท่าน ได้รับข้อความสั้น (SMS) ยืนยันการรับแจ้งเหตุแล้ว สามารถนำพยานหลักฐานมาพบ พนักงานสอบสวนเฉพาะทางเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป และ 4.การแจ้งความเอกสารหาย สามารถใช้บริการออนไลน์โดยไม่ต้องรอคิว เพียงแค่ ส่งข้อมูลการแจ้งความ เจ้าหน้าที่จัดพิมพ์เอกสารเตรียมไว้ และมาพบพนักงานสอบสวนลงลายมือชื่อผู้แจ้งรับเอกสารที่เคาน์เตอร์ One Stop Service หรือมาพบพนักงานสอบสวนลงลายมือชื่อ รับเอกสาร ระบบ Drive-Thru ) โดยในทุกขั้นตอนจะมีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกอย่างครบวงจร

โดยทางด้าน พล.ต.ต.ธีระเดช อธิภัคกุล ผบก.ภ.จว.สมุทรสาคร  กล่าวว่า “ตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร มุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตในปัจจุบัน และสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจ พร้อมขอความร่วมมือประชาชนใช้บริการตามช่องทางที่กำหนด เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสูงสุด หากมีข้อสงสัยสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือ ติดต่อสถานีตำรวจในพื้นที่ หรือช่องทางออนไลน์ของตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร