จากกรณีคลิปวิดีโอเผยแพร่ในสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2569 ปรากฏภาพเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) โรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช มีปากเสียงและใช้กำลังทำร้ายร่างกายประชาชนผู้มาใช้บริการ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง โดยประชาชนจำนวนมากตั้งคำถามถึงความเหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยภายในสถานพยาบาล ซึ่งควรเป็นพื้นที่ที่ประชาชนได้รับความปลอดภัยและความเชื่อมั่นในการเข้ารับบริการ

ล่าสุด แหล่งข่าวระดับสูงของโรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช เปิดเผยข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวว่า ก่อนเกิดเหตุ บุคคลที่ปรากฏในคลิปได้เดินทางมาเยี่ยมญาติซึ่งเข้ารับการรักษาตัวอยู่ภายในโรงพยาบาล แต่ขณะนั้นยังไม่ถึงเวลาเข้าเยี่ยมตามระเบียบที่โรงพยาบาลกำหนด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจึงยังไม่อนุญาตให้เข้าไปภายในพื้นที่ดังกล่าว

สถานการณ์จึงเริ่มตึงเครียดและเกิดการโต้เถียงระหว่างทั้งสองฝ่าย ก่อนจะบานปลายเป็นเหตุกระทบกระทั่งกัน โดยแหล่งข่าวระบุว่า มีรายงานเบื้องต้นอ้างว่าผู้มาใช้บริการรายดังกล่าวได้ชกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก่อนเกิดเหตุทำร้ายร่างกายที่ปรากฏในคลิป นอกจากนี้ ภายหลังเกิดเหตุยังมีรายงานว่าตรวจพบมีดจำนวน 2 ด้ามอยู่ในตัวบุคคลดังกล่าวด้วย

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเกี่ยวกับลำดับเหตุการณ์และข้อเท็จจริงทั้งหมด ยังต้องรอผลการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ชัดเจนและเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

ด้านโรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราชได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีมีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลถูกกล่าวหาว่าทำร้ายร่างกายบุคคลอื่น โดยยืนยันว่าโรงพยาบาลมิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และกำลังดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากผู้เกี่ยวข้องอย่างรอบด้าน

โรงพยาบาลระบุชัดเจนว่า ไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงในทุกรูปแบบ และเมื่อการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วเสร็จ จะดำเนินการตามระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยยึดหลักความถูกต้อง โปร่งใส และให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

ขณะเดียวกัน แหล่งข่าวระดับสูงของโรงพยาบาลเปิดเผยเพิ่มเติมว่า ผู้บริหารได้กล่าวตักเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรายดังกล่าวแล้ว เนื่องจากมีรายงานว่าเคยเกิดเหตุในลักษณะคล้ายคลึงกันมาแล้วหลายครั้ง จนทำให้ประชาชนบางส่วนเกิดความไม่สบายใจ ทั้งนี้ โรงพยาบาลจะตั้งคณะกรรมการสอบสวนข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน เพื่อพิจารณารายละเอียดของเหตุการณ์และแนวทางดำเนินการที่เหมาะสมต่อไป

นายธีรพงศ์ ช่วยชู รองผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช เปิดเผยถึงกรณีดังกล่าวว่า ภายหลังได้เห็นคลิปวิดีโอที่เผยแพร่ในสื่อสังคมออนไลน์แล้ว รู้สึกไม่สบายใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากเป็นเรื่องที่ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของประชาชน และอาจกระทบต่อความเชื่อมั่นในการเข้ารับบริการของโรงพยาบาล

นายธีรพงศ์ได้มอบหมายให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจัดตั้งคณะกรรมการขึ้นมาตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยละเอียด เพื่อพิจารณาว่าเหตุการณ์มีที่มาอย่างไร แต่ละฝ่ายมีพฤติการณ์อย่างไร และใครเป็นผู้กระทำผิด โดยต้องตรวจสอบข้อมูลจากทุกฝ่ายอย่างรอบคอบ ไม่ด่วนสรุปจากคลิปวิดีโอเพียงบางช่วง

รองผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราชยืนยันว่า ตนเองและคณะผู้บริหารโรงพยาบาลไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม พร้อมกล่าวขออภัยประชาชนที่เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดความไม่สบายใจ และได้สั่งการให้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงให้แล้วเสร็จโดยเร็ว ก่อนรายงานผลให้สื่อมวลชนและสาธารณชนรับทราบต่อไป

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะนี้ประเด็นสำคัญอยู่ที่การตรวจสอบลำดับเหตุการณ์ก่อนและหลังการปะทะกัน ตลอดจนพฤติกรรมของคู่กรณีทั้งสองฝ่าย เพื่อให้ทราบข้อเท็จจริงอย่างครบถ้วน และพิจารณาว่ามีการกระทำใดเข้าข่ายผิดระเบียบหรือกฎหมายหรือไม่

ทั้งนี้ การปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยภายในโรงพยาบาลจำเป็นต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วย ญาติผู้ป่วย และประชาชนผู้มาใช้บริการ ควบคู่กับการควบคุมสถานการณ์อย่างเหมาะสม ขณะเดียวกัน ผู้มาใช้บริการก็ควรปฏิบัติตามกฎระเบียบของโรงพยาบาล เพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งหรือเหตุการณ์ที่อาจนำไปสู่ความรุนแรง

ประชาชนจึงต้องติดตามผลการสอบสวนของโรงพยาบาลและจังหวัดนครศรีธรรมราชอย่างใกล้ชิด ว่าจะมีข้อสรุปและมาตรการดำเนินการอย่างไร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันซ้ำอีก และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนที่เข้ารับบริการในโรงพยาบาลต่อไป.