วันที่ 8 ต.ค.69 นายชูเกียรติ หงษ์ทอง หัวหน้าสำนักงานจังหวัดชลบุรี เป็นประธานการประชุมเจรจาไกล่เกลี่ยค่าเสียหาย กรณีข้อร้องเรียนโรงแรมชื่อดังแห่งหนึ่งในพัทยา ณ ห้องประชุมศูนย์ปฏิบัติการจิตอาสาพระราชทาน ชั้น 3 อาคารศูนย์อำนวยการจิตอาสาพระราชทาน ศาลากลางจังหวัดชลบุรี เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาข้อพิพาทและคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียน

สืบเนื่องจากจังหวัดชลบุรีได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ประกอบการและหน่วยงานหลายแห่ง กรณีกล่าวอ้างว่าโรงแรมดังกล่าวค้างชำระเงินตามสัญญาจ้าง รวมถึงไม่คืนเงินประกันสัญญาและเงินประกันความเสียหายจากการใช้บริการและสถานที่ของโรงแรม โดยในการเจรจาครั้งก่อน มีการเสนอข้อเรียกร้องจากผู้เสียหาย 6 ราย รวมมูลค่ากว่า 17 ล้านบาท แต่ยังไม่สามารถหาข้อยุติได้ เนื่องจากผู้แทนบริษัทแจ้งว่าอยู่ระหว่างตรวจสอบรายละเอียดและเอกสารประกอบการเบิกจ่าย จึงมีการนัดเจรจาอีกครั้ง

สำหรับการประชุมครั้งนี้ มีการนำข้อร้องเรียนจากผู้เกี่ยวข้องหลายรายเข้าสู่การพิจารณา อาทิ บริษัทรับเหมาปรับปรุงห้องพักโรงแรม บริษัทรับเหมาปรับปรุงลิฟต์ บริษัทให้บริการรักษาความปลอดภัย ผู้ประกอบการให้เช่าสถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์ ผู้รับจ้างติดตั้งป้ายโฆษณา และผู้จำหน่ายสินค้าให้แก่โรงแรม รวมถึงกรณีเงินประกันความเสียหายของโรงพยาบาลชลบุรี       

ทั้งนี้ จังหวัดชลบุรีได้กำหนดแนวทางพิจารณาข้อร้องเรียนตามลักษณะข้อพิพาท โดยประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งตำรวจภูธรจังหวัดชลบุรี สำนักงานยุติธรรมจังหวัด และสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจังหวัด เพื่อพิจารณาข้อเท็จจริงและข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง พร้อมเปิดโอกาสให้คู่กรณีเจรจาหาข้อยุติร่วมกันอย่างเป็นธรรม โดยมุ่งให้ผู้ร้องเรียนได้รับการคุ้มครองสิทธิ และแก้ไขปัญหาตามกระบวนการกฎหมายอย่างเหมาะสม